دفعت شركة مياه الشرب والصرف الصحي في بني سويف بفرق الطوارئ والمعدات بشكل فوري إلى مواقع البلاغات للتعامل مع تجمعات مياه الأمطار الناتجة عن موجة الطقس السيئ التي شهدتها المحافظة، حيث عملت الفرق على شفط ورفع المياه من الشوارع والميادين الرئيسية والفرعية على الفور لضمان انتظام الحركة المرورية والحفاظ على سلامة المواطنين.

تكثيف المتابعة الميدانية

أكدت المهندسة دينا عمر سليمان، رئيس مجلس إدارة الشركة، استمرار رفع درجة الاستعداد القصوى بجميع قطاعات الشركة، مع تكثيف أعمال المتابعة الميدانية على مدار الساعة، وذلك من خلال غرفة عمليات الطوارئ التي تعمل بشكل مستمر لرصد أي بلاغات أو شكاوى والتعامل الفوري معها، كما أشارت إلى جاهزية كافة المعدات والسيارات وفرق العمل للتدخل السريع في أي وقت لمواجهة التداعيات الناتجة عن التقلبات الجوية.

التواصل مع الخط الساخن

دعت الشركة المواطنين إلى سرعة الإبلاغ عن أي مشكلات أو تجمعات لمياه الأمطار، من خلال التواصل مع الخط الساخن 125 من أي تليفون أرضي على مدار 24 ساعة، مؤكدة حرصها على التفاعل الفوري مع شكاوى المواطنين وتقديم أفضل مستوى من الخدمات.

شاهد ايضاً

تأتي هذه الإجراءات ضمن خطة الطوارئ الموسمية التي تعدها المحافظة سنوياً للتعامل مع الأمطار، حيث تشكل فرق متخصصة وتجهز المعدات الثقيلة مثل سيارات الشفط مسبقاً لضمان سرعة الاستجابة.

الأسئلة الشائعة

كيف تعاملت شركة مياه الشرب والصرف الصحي في بني سويف مع تجمعات مياه الأمطار؟
دفعت الشركة فرق الطوارئ والمعدات بشكل فوري لشفط ورفع المياه من الشوارع والميادين لضمان انتظام الحركة المرورية وسلامة المواطنين. تعمل الغرفة المركزية على مدار الساعة لرصد البلاغات والتعامل معها.
كيف يمكن للمواطنين الإبلاغ عن تجمعات مياه الأمطار؟
يمكن للمواطنين الإبلاغ عن أي مشكلات من خلال التواصل مع الخط الساخن 125 من أي تليفون أرضي على مدار 24 ساعة. تؤكد الشركة تفاعلها الفوري مع الشكاوى لتقديم أفضل خدمة.
ما هي خطة الطوارئ التي تتبعها المحافظة للتعامل مع الأمطار؟
تأتي الإجراءات ضمن خطة الطوارئ الموسمية السنوية التي تعدها المحافظة. تشمل الخطة تشكيل فرق متخصصة وتجهيز المعدات الثقيلة مثل سيارات الشفط مسبقاً لضمان سرعة الاستجابة.