رفعت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي درجة الاستعداد القصوى بجميع شركاتها التابعة على مستوى محافظات الجمهورية، للتعامل مع موجة التقلبات الجوية وسقوط الأمطار المتوقعة وفقًا لتقارير الهيئة العامة للأرصاد الجوية.

وجّه المهندس أحمد جابر شحاتة رئيس مجلس إدارة الشركة، برفع حالة الطوارئ بكافة مواقع العمل، والتأكد من جاهزية المعدات وسيارات الشفط والطلمبات وانتشارها في المحاور والميادين الرئيسية، مع تكثيف أعمال تطهير الشنايش والمطابق وشبكات الصرف الصحي لضمان سرعة تصريف مياه الأمطار ومنع حدوث تجمعات مائية.

التأهب عبر الخط الساخن ومراكز الخدمة

وشدد رئيس الشركة القابضة على استمرار التنسيق الكامل بين غرف الطوارئ بالشركات التابعة وغرف العمليات بالمحافظات والجهات المعنية، إلى جانب رفع درجة الاستعداد بالخط الساخن 125 ومراكز خدمة العملاء لتلقي شكاوى المواطنين والتعامل الفوري معها.

المتابعة الميدانية على مدار الساعة

وأكد جابر أهمية المتابعة الميدانية المستمرة لكافة المواقع، وتواجد فرق الطوارئ على مدار الساعة، مع ضمان جاهزية محطات الرفع والمعدات للتعامل الفوري مع أي طوارئ، مشددًا على سرعة الاستجابة للبلاغات لضمان استقرار الخدمات المقدمة للمواطنين.

تؤكد الشركة القابضة جاهزيتها الكاملة لمواجهة تداعيات الطقس غير المستقر واتخاذ كافة الإجراءات الاحترازية اللازمة، حفاظًا على انتظام خدمات مياه الشرب والصرف الصحي في جميع أنحاء الجمهورية.

تتبع الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي لوزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، وتشرف على عشرات الشركات التابعة التي تخدم ملايين المشتركين في جميع المحافظات، حيث تعد الاستعدادات المسبقة لمواسم الأمطار جزءًا من خططها التشغيلية السنوية لمواجهة الطوارئ.

الأسئلة الشائعة

ما هي الإجراءات التي اتخذتها الشركة القابضة لمياه الشرب لمواجهة الأمطار؟
رفعت الشركة درجة الاستعداد القصوى، ووجهت برفع حالة الطوارئ في جميع مواقع العمل. كما تم التأكد من جاهزية المعدات وسيارات الشفط وتكثيف أعمال تطهير شبكات الصرف لضمان سرعة تصريف المياه.
كيف يمكن للمواطنين الإبلاغ عن المشكلات خلال موجة الأمطار؟
يمكن للمواطنين الإبلاغ عن أي مشكلات عبر الخط الساخن 125 ومراكز خدمة العملاء التابعة للشركة. تم رفع درجة الاستعداد بهذه القنوات لتلقي الشكاوى والتعامل معها فورياً.
ما هي جهود المتابعة الميدانية خلال هذه الفترة؟
أكدت الشركة على أهمية المتابعة الميدانية المستمرة لكافة المواقع على مدار الساعة. تتواجد فرق الطوارئ وتضمن جاهزية محطات الرفع والمعدات للتعامل الفوري مع أي طوارئ لضمان استقرار الخدمات.