«تقديم المستأجرين للوحدات البديلة لشقق الإيجار القديم بطرق مبتكرة»

نشرت الصفحات الرسمية لوزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، إنفوجراف يوضح كيفية التقديم للمستأجرين الذين يخضعون لقانون إيجار الأماكن، ويسعى لإعادة تنظيم العلاقة بين المالك والمستأجر، والمعروف بقانون “الإيجار القديم”، للحصول على وحدات سكنية بديلة عبر منصة مصر الرقمية من خلال الرابط التالي digital.gov.eg.

خطوات التقديم عبر المنصة الإلكترونية

أكدت الوزارة أن إجراءات التقديم عبر المنصة بسيطة، ويمكن لأي مواطن إنجازها دون أي عراقيل، وذلك لتسهيل عملية التقديم على جميع المواطنين، كما يمكنهم الاطلاع على الفيديو التوضيحي لخطوات ملء نموذج الطلب الإلكتروني عبر الرابط التالي https://youtu.be/hyL2ekU50Kw.

خدمة العملاء والدعم الفني

للمواطنين الذين يواجهون أي مشاكل تقنية أثناء التسجيل أو استكمال نموذج الطلب، يمكنهم التواصل مع خدمة عملاء منصة مصر الرقمية عبر الهاتف على الرقم 15999.

خطوات إنشاء الحساب والتقديم

تتضمن خطوات التقديم من خلال منصة مصر الرقمية إنشاء حساب إلكتروني خاص في حال عدم وجوده، ثم اختيار خدمة “السكن البديل” من الصفحة الرئيسية، ثم الضغط على “استمارة تقديم على السكن البديل”، ومراجعة الشروط والأحكام قبل الموافقة عليها، ثم الضغط على “بدء الخدمة”، واستكمال باقي الخطوات، والتي تبدأ بتحديد العلاقة الإيجارية لمقدم الطلب، مثل: “المستأجر الأصلي” أو “زوج المستأجر الأصلي” أو “امتد إليه عقد الإيجار”، وإذا اختار “امتد إليه عقد الإيجار” يجب عليه تحديد صلة القرابة.

البيانات الشخصية والوظيفية

يقوم مقدم الطلب بإدخال بياناته الأساسية: (الإسم، الرقم القومي، محافظة الميلاد، رقم التليفون، النوع) مع إضافة رقم تليفون بديل وبريد إلكتروني ورقم جواز سفر إذا وُجد، وفي الخطوة الثالثة، يجب إدخال بيانات الوظيفة تشمل المؤهل الدراسي، تاريخ الحصول عليه، والحالة الوظيفية، سواء كان العامل مؤقتًا أم لا، مع تقديم معلومات مثل إجمالي الدخل الشهري والسنوي، وبيانات التأمينات إذا كانت متاحة، مع ضرورة إيضاح الأسباب في حالة عدم العمل.

بيانات الوحدة المؤجرة

تشمل الخطوة الرابعة بيانات الوحدة المؤجرة، حيث يجب الاستعلام عن العنوان باستخدام عداد الكهرباء، وإدخال كود المشترك أو كود السداد الإلكتروني، ويختار المتقدم شركة الكهرباء التابع لها، ثم يضغط على “بحث” ليتم استكمال العنوان من قبل المنصة، يراجع المواطن العنوان ويتأكد منه، وإذا كانت التفاصيل صحيحة، ينتقل للخطوة التالية، وإن لم تكن صحيحة، يقوم بإعادة إدخال العنوان يدويًا، ثم عليه ملء معلومات الوحدة مثل: (مساحة الوحدة، تاريخ بدء وانتهاء مدة الإيجار، قيمة الإيجار الشهري الحالي، اسم المالك الحالي).

بيانات الأسرة والمقيمين

في الخطوة الخامسة، يقوم المتقدم بإدخال بيانات الحالة الاجتماعية وزيجاته وأبنائه، حيث يقوم باختيار الحالة الاجتماعية، وإذا كان متزوجًا، يحدد ما إذا كانت الزوجة مقيمة، وإذا كانت الإجابة “نعم”، يقوم بإدخال بياناتها، مع تفاصيل الدخل، ونوع الوظيفة، وغير ذلك، والخطوة السادسة تستهدف إدخال “بيانات المقيمين” في الوحدة المؤجرة، حيث يتطلب الأمر إيضاح ما إذا كان يوجد أبناء مقيمين، ثم إدخال أسمائهم وأرقامهم القومية، كما يسأل عما إذا كان هناك أي شخص مقيم آخر، وإذا كانت الإجابة “نعم”، يجب إدخال بياناتهم.

الحالة الصحية والبيانات التجارية

الخطوة السابعة تتعلق بالحالة الصحية للأسرة، يتعين على المواطن تحديد ما إذا كان أي من المقيمين من ذوي الإعاقة، ويملأ تفاصيل بطاقة الخدمات المتكاملة إذا كانت موجودة، في الخطوة الثامنة يقدم المواطن رقم السجل التجاري أو رقم التسجيل الضريبي الخاص بالشركات أو الأنشطة التجارية المرتبطة به مع تقديم البيانات اللازمة.

مراجعة الطلب وإرساله

أما الخطوة التاسعة، فتتعلق بمراجعة وإرسال الاستمارة، حيث يقر المواطن بمدى صحة المعلومات، ويوافق على التحقق من صحة البيانات، ويتعهد بصدق المعلومات المقدمة، وفي هذه المرحلة، ينبغي الضغط على “تحقق من رقم الهاتف المحمول” لحماية حسابه، وعند إتمام ذلك، يستلم المواطن رسالة نصية تحتوي على كود، ويقوم بإدخاله لتظهر له رسالة “تم التحقق من رقم هاتف المحمول بنجاح” قبل الضغط على “تأكيد”.

وفي نهاية الخطوة التاسعة، يضغط المواطن على “تأكيد”، لتظهر له رسالة تؤكد استلام طلبه بنجاح، مع شكر لتحديث البيانات، ثم سيتم التواصل معه إذا تطلب الأمر أي معلومات إضافية.