أوضح برنامج حساب المواطن أن مبالغ دفعة شهر مارس لم تُصدر حتى الآن، مؤكداً أن عملية الإيداع ستشمل جميع المستفيدين المستحقين بتاريخ العاشر من مارس الجاري.
جاء هذا التوضيح استجابةً للاستفسارات المتداولة بين مستخدمي منصة إكس، والتي تركزت حول موعد صرف الدفعة الشهرية وآلية احتساب قيمتها، في خطوة تعكس حرص البرنامج على التواصل الفعال والمباشر مع المستفيدين، وتبديد أي غموض أو لبس بشأن مواعيد الصرف المحددة.
ولمعرفة قيمة الاستحقاق التقديرية، أحال البرنامج المستفيدين إلى حاسبة الدعم المتاحة على موقعه الرسمي، حيث يمكن للمستخدم إدخال عدد التابعين لمن هم دون الثامنة عشرة من العمر، وعدد من تجاوزوا هذه السن، بالإضافة إلى الدخل الشهري للأسرة، لتقوم الحاسبة بعرض مبلغ الدعم الشهري المقدّر، وحد الإعفاء من التناقص، وحد الدخل المانع، مما يمنح المستفيد رؤية واضحة ومسبقة حول وضعه المالي قبل موعد الإيداع الفعلي.
شروط ومستندات إثبات الاستقلالية للمستفيدين
في سياق متصل، رد البرنامج على تساؤلات المستخدمين المتعلقة بتسجيل الأفراد المستقلين، مؤكداً حقهم في الانضمام للبرنامج والاستفادة من الدعم، مشترطاً لذلك إرفاق مستندات تثبت الاستقلالية باسم مقدم الطلب.
وأشار البرنامج إلى أن قائمة المستندات المطلوبة كاملة يمكن الاطلاع عليها بسهولة من خلال الدخول إلى الحساب الشخصي للمستفيد، ثم الانتقال إلى قسم “ملف المستفيد”، ومن ثم إلى “المرفقات”، وهو مسار واضح يغني المستفيد عن تكرار الاستفسارات.
آليات التحقق الدوري وطرق الاستعلام عن الدعم
وشدد برنامج حساب المواطن على أن عملية التحقق من بيانات المستفيدين تتم بصورة دورية ومنتظمة، وأن مبلغ الاستحقاق يتم احتسابه بناءً على البيانات التي تم التحقق منها لكل دفعة بشكل منفصل.
وأفاد البرنامج بأن أي تغيير يطرأ على بيانات المستفيد يستوجب إعادة دراسته والتحقق منه مجدداً، وذلك قبل البت في استحقاقه للدعم.
لمن يرغب في الاستعلام عن قيمة دفعته، أتاح البرنامج قناتين رئيسيتين:
- الأولى عبر تطبيق حساب المواطن على الهاتف الذكي، وذلك بإدخال رقم الهوية الوطنية.
- الثانية عبر مركز الاتصال الموحد على الرقم 199090، الذي يوفر خدمة الاستعلام باللغة العربية، ويزود المتصل بمعلومات عن مبلغ الدفعة وتاريخ إيداعها.
