مما لا شك فيه أن التطور التكنولوجي المستمر يسهل حياة المقيمين في المملكة العربية السعودية، حيث أصبح بإمكانهم الآن تحديث صورهم الشخصية المرتبطة بهوياتهم بشكل مريح وسريع من خلال المنصة الإلكترونية “أبشر”، دون الحاجة لزيارة مكاتب الجوازات. هذا الإنجاز يأتي ضمن رؤية المملكة للتحول الرقمي، ويهدف إلى توفير الوقت والجهد على المواطنين والمقيمين على حد سواء.
كيفية تحديث الصورة الشخصية عبر منصة أبشر وفق المعايير الجديدة
تتيح خدمة تحديث الصورة عبر منصة أبشر للأفراد إجراء العملية بشكل إلكتروني كامل، مع ضرورة الالتزام بمعايير جودة الصورة لضمان قبولها من قبل النظام الآلي. تشمل هذه المعايير أن تكون الصورة حديثة، ملونة، بخلفية بيضاء واضحة، وذات ملامح واضحة، مع ضرورة أن يكون الرأس مكشوفًا ومرئيًا بشكل كامل. يجب تجنب ارتداء النظارات الشمسية أو العدسات الملونة التي تغير ملامح العين، والتأكد من أن الصورة خالية من أي فلاتر أو تعديلات رقمية، وأن تتشابه مع الصورة الموجودة في جواز السفر الساري. كما يُطلب أن تكون الصورة مناسبة للارتداء الرسمي أو الحجاب مع إبراز الوجه بشكل واضح.
خطوات تحديث الصورة الشخصية من خلال تطبيق أبشر
يمكن للمقيمين إتمام عملية تحديث الصورة بسهولة عبر تطبيق “أبشر للأفراد” من خلال تسجيل الدخول، ثم الانتقال إلى قسم “خدماتي”، ثم اختيار “خدمات” ومن بعدها قطاع “الجوازات”. بعد ذلك، يتم تحديد خدمة “تحديث بيانات الهوية” أو “تواصل”، حسب المتوفر في النسخة الجديدة من التطبيق. يُرفع الصورة بصيغة (JPG/PNG) مع الالتزام بالمقاسات المطلوبة، ثم يتم تأكيد الطلب وانتظار رسالة نصية تحتوي على نتائج العملية. يُنصح بمراجعة الصورة لضمان توافقها مع المعايير قبل الإرسال لضمان قبولها من النظام بشكل سلس.
متى يُنصح بتحديث الصورة الشخصية
توفر منصة أبشر توجيهات مهمة بتحديث الصورة بشكل دوري، خاصة عند حدوث تغير كبير في الملامح نتيجة عمليات جراحية، أو عند تجديد جواز السفر بصورة حديثة، أو إذا ترفع جودة الصورة الحالية للمساعدة على سهولة التعرف أو تحسين الصورة الموجودة. كما يُنصح بتحديث الصورة عند ظهور تغييرات في الشكل نتيجة التقدم في السن لضمان دقة البيانات في الهوية الشخصية.
الرسوم وشروط الدفع للحصول على الخدمة
أوضحت منصة أبشر أن خدمة تحديث البيانات قد تكون مجانية أو تتطلب دفع رسوم رمزية عبر نظام سداد، ويمكن أن تكون مجانية عند ارتباطها بتجديد الإقامة. يُنصح بمراجعة قسم المدفوعات في حساب أبشر لضمان إتمام العملية بشكل صحيح. كما حذرت المنصة من ضرورة استخدام التطبيق أو الموقع الرسمي فقط لتجنب الوقوع في عمليات الاحتيال التي قد تطلب معلومات الهوية أو التفاصيل البنكية بشكل غير آمن.
قدمنا لكم عبر موقع أقرأ نيوز 24، معلومات مهمة تضمن لكم عملية تحديث الصورة الشخصية بشكل سهل وميسر، مع ضمان الالتزام بالمعايير الفنية لضمان قبول الصور بشكل سريع، والاستفادة من خدمات التحول الرقمي التي توفرها المملكة لتحقيق أعلى درجات الأمان والراحة لمواطنيها والمقيمين على أراضيها.
