القابضة للكهرباء تطمئن المشتركين دليلكم السهل لاكتشاف أعطال عدادات الكهرباء

نصائح من القابضة للكهرباء للمشتركين لاكتشاف أعطال العدادات: لا داعي للقلق

أعلنت الشركة القابضة لكهرباء مصر أن أعطال عدادات الكهرباء تُعد نادرة الحدوث، ومع ذلك، قد تظهر بعض المشكلات المحدودة أحيانًا، لذا، قدمت الشركة مجموعة من الإرشادات الهامة لمساعدة المشتركين على التحقق بأنفسهم من سلامة عداد الكهرباء الخاص بهم عند الاشتباه بوجود أي عطل.

أوضحت القابضة للكهرباء، في منشور لها عبر صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، أنه في حال الشك بوجود عطل، يجب على المشترك فصل جميع الأجهزة الكهربائية داخل المنزل، ومن ثم متابعة شاشة عداد الكهرباء بدقة للتأكد مما إذا كانت الأرقام لا تزال تتحرك، مشيرة إلى أن هذا الاختبار قد يستغرق ما يصل إلى 30 دقيقة لتسجيل الاستهلاك الفعلي للطاقة على العداد بشكل دقيق.

إطفاء جميع الأجهزة والانتظار

أعلنت الشركة أنه إذا استمرت الأرقام أو الرصيد على عداد الكهرباء في التحرك بعد فصل جميع الأجهزة والانتظار للمدة المحددة، فقد يشير ذلك إلى وجود عطل في العداد، ولكن لا داعي للقلق إطلاقًا، مهما كان العطل، فإن الشركة قادرة على تقديم المساعدة اللازمة، لذا، يُنصح بالتواصل الفوري مع شركة الكهرباء لتحديد المشكلة، وقد يتطلب الأمر فحص العداد، وفي حال تبين أن العداد يعمل بشكل طبيعي، قد يُطلب منك دفع تكلفة الفحص.

أشارت القابضة للكهرباء إلى أنه في حال توقفت الأرقام على عداد الكهرباء عن الحركة، ينبغي للمشترك البدء بتشغيل جهاز كهربائي واحد في كل مرة، ومع كل جهاز جديد يتم تشغيله، يجب التحقق من العداد لمعرفة ما إذا كان يتحرك بسرعة غير معتادة، إذا لاحظت أن العداد يتحرك بسرعة كبيرة عند تشغيل جهاز معين، فقد يعني ذلك وجود عطل في هذا الجهاز بالذات، وبناءً على نوع الجهاز، قد ترغب في فحصه بواسطة كهربائي مؤهل أو فني معتمد في مجال الكهرباء.

التواصل مع شركة الكهرباء الخاصة بك

أوضحت الشركة أن ارتفاع قيمة فاتورة الكهرباء أو الحاجة لشحن كارت الكهرباء لا يعني بالضرورة وجود عطل في عداد الكهرباء، فالتغييرات البسيطة في نمط الحياة، أو شراء أجهزة كهربائية جديدة، أو حتى وجود شخص إضافي في المنزل، قد تؤدي جميعها إلى زيادة استهلاك الطاقة، ولكن إذا كنت لا تزال غير متأكد من سبب الارتفاع، فلا تتردد في التواصل مع شركة الكهرباء الخاصة بك، حيث سيسعد فريق العمل بتقديم المساعدة وتوضيح أي استفسارات لديك.

وتابعت الشركة: «إذا كان عداد الكهرباء الخاص بك مثبتًا في الخارج ويسهل الوصول إليه، فلن تحتاج حتى إلى التواجد أثناء قيام فريقنا بفحصه وقراءة قراءاته، أما إذا كان العداد موجودًا داخل منزلك، فسنتواصل معك لتحديد موعد مناسب لإجراء الفحص، إن هدفنا الأساسي هو التأكد من أن عدادك يعمل بكفاءة ودقة تامة، وفي حال اكتشاف أي خلل أو عطل، سنقوم بإصلاحه لك على الفور».