فات موعد واحد في العاشر من رمضان، كبد عدة عوائل سعودية خسائر تصل إلى 1500 ريال من المساعدات الرمضانية، وذلك بعد انتهاء المهلة الرسمية لتحديث بيانات الضمان الاجتماعي، والتي غفل عنها عدد كبير من المستفيدين.
الأسباب وراء أزمة المستفيدين
كشفت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية اليوم عن الأسباب التي أدت إلى المفاجأة التي تعرضت لها العديد من العوائل عند مراجعة حساباتها البنكية، حيث اختفت المبالغ المخصصة للدعم أو انخفضت بشكل غير متوقع في الدفعة رقم 51 المخصصة لشهر مارس 2026.
إجراءات الاعتراض وإعادة البيانات
وأتاح الموقع الرسمي للوزارة فرصة للمتضررين لتقديم اعتراضات عبر منصة الدعم والحماية الاجتماعية، مع تحذير من أن عملية دراسة الطلبات قد تستغرق من 30 إلى 60 يوماً، وذلك بهدف تصحيح البيانات وإعادة الحقوق المٌضيعة.
أسباب الأزمة الرئيسية
- تجاوز الحد المانع بسبب زيادة دخل الأسرة من مصادر لم يُفصح عنها.
- فوات موعد التحديث، حيث انتهت المهلة في العاشر من رمضان دون تحديث بيانات السكن أو الحالة الاجتماعية.
- رفض التوظيف، نتيجة لعدم التزام بعض القادرين على العمل بعروض الوظائف أو خطط التأهيل.
- إدراج تابعين غير مستحقين، مثل المقيمين خارج مسكن العائلة أو أصحاب السجلات التجارية.
كيفية تقديم اعتراض للمتضررين
يمكن للمتضررين تقديم اعتراضات عبر الخطوات التالية:
- الدخول إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- تسجيل الدخول باستخدام النفاذ الوطني الموحد.
- اختيار قسم برامج الدعم الخاصة بي.
- النقر على خدمة الضمان الاجتماعي المطور ثم الاطلاع على تفاصيل الدفعة.
- الضغط على تقديم اعتراض وإرفاق المستندات المطلوبة.
وشددت الوزارة على أهمية المراجعة الدورية للحسابات، والتأكد من تطابق البيانات مع الواقع، لتفادي استرداد المبالغ أو مواجهة المساءلة القانونية.
