
شهدت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات توقيع مذكرة تفاهم مع الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية، بهدف تعزيز التعاون في تطوير البنية الرقمية للهيئة وفروعها على مستوى الجمهورية، حيث تهدف المذكرة إلى توفير بيئة عمل رقمية تدعم الرقمنة وتفعيل التقنيات الحديثة، مما يسهم في تحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة ضمن منظومة التأمين الصحي الشامل.
تفاصيل الاتفاقية
وقعت المذكرة المهندسة غادة لبيب، نائب وزير الاتصالات، والدكتور أحمد طه، رئيس الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية، حيث تتضمن الاتفاقية أتمتة العمليات الأساسية، وتطوير تطبيقات ذكية تسهل الإجراءات، وتزيد كفاءة تبادل البيانات مع الشركاء في المنظومة الصحية، مثل هيئة التأمين الصحي ووزارة الصحة، مما يتيح تقديم معلومات دقيقة تدعم اتخاذ القرار.
برامج التدريب والتطوير
كما تشمل المذكرة برامج تدريبية لرفع كفاءة العاملين، وتنمية الثقافة التكنولوجية لدى القيادات، بالإضافة إلى تطوير بنية معلوماتية موحدة، وربط إلكتروني بين الفروع والمقر الرئيسي، وستتم أيضًا تطوير منصة لتلقي الشكاوى، وتعزيز استخدام الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة لتحسين جودة الخدمات الصحية.
التأكيد على أهمية التعاون
أكد الدكتور عمرو طلعت أن هذا التعاون يأتي في إطار الخطة الاستراتيجية للوزارة لدعم التحول الرقمي في مختلف القطاعات، مشيرًا إلى أهمية توظيف تكنولوجيا المعلومات لتحسين الخدمات الحكومية، خاصة في قطاع الرعاية الصحية، وأوضح أن التعاون مع الهيئة يعد خطوة مهمة نحو تعزيز البنية الرقمية للقطاع الصحي، مما يضمن تقديم خدمات صحية ذات جودة عالية.
دور الهيئة في تحسين الخدمات الصحية
أضاف أن الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية تلعب دورًا محوريًا في ضمان جودة الخدمات الصحية، ودعم قدراتها الرقمية سيسهم في تحسين تجربة المواطنين في منظومة التأمين الصحي الشامل، وأعرب عن تطلعه لتحقيق نقلة نوعية في آليات العمل من خلال التحول إلى نظم تشغيل رقمية متكاملة.
تعاون مستمر بين الوزارة والهيئة
من جانبها، أكدت المهندسة غادة لبيب أن المذكرة تأتي في إطار التعاون المستمر بين الوزارة والهيئة، مشيرة إلى أن الوزارة نفذت برامج تدريبية لرفع كفاءة 339 من العاملين بالهيئة، وأوضح الدكتور أحمد طه أن المذكرة تمثل خطوة محورية نحو تحديث العمل داخل الهيئة، مما يعزز قدرة القطاع الصحي على استخدام التكنولوجيا الحديثة لتطوير الأداء المؤسسي، وتحسين تجربة المواطن.
