يبرز البريد المصري كإحدى أعرق المؤسسات وأكثرها تأثيرًا في نسيج الدولة وحياة المواطنين اليومية، بتاريخ يمتد لنحو 160 عامًا من العطاء في تقديم الخدمات البريدية والحكومية المتنوعة. ومع التوسع المطرد في الخدمات الرقمية، يتعاظم دور الهيئة لتصبح ركيزة أساسية في منظومة الخدمات العامة الشاملة، مما يعكس التزامها الثابت بالخدمة الشمولية للمواطنين وتطوير آليات الوصول الفعال إلى الجمهور، ويؤكد سعيها الدؤوب نحو التحديث المستدام ومواكبة أحدث التغيرات التقنية.
التوسع الملحوظ في المنافذ والبنية التحتية
تشير الإحصاءات الرسمية إلى بلوغ إجمالي منافذ البريد المصري 4651 منفذًا، جرى تطوير أكثر من 85% منها على مستوى الجمهورية، وذلك في إطار خطة طموحة للتحديث والارتقاء. ومنذ عام 2018، أُضيف نحو 1000 منفذ بريد جديد، شمل 770 مكتب بريد، بالإضافة إلى الأكشاك والمكاتب البريدية المتنقلة، لتوسيع نطاق التغطية. كما تم نشر أكثر من 3000 ماكينة صراف آلي (ATM)، تغطي نحو 70% من مكاتب البريد، الأمر الذي يعزز قدرة الهيئة على تقديم الخدمات المالية والحكومية والبريدية بكفاءة وفعالية، ويسهم في تحسين الوصول إلى الخدمات وتوفير خيارات دفع وخدمات حكومية أقرب للمواطنين.
المبادرات الرقمية والخدمات المبتكرة
أعلن البريد المصري عن إطلاق مبادرات رقمية مبتكرة، مثل خدمة “وصلها” الرائدة التي صُممت لدعم قطاع التجارة الإلكترونية المتنامي. ولتسهيل تقديم الخدمات المميكنة وتبسيط الإجراءات البريدية والمالية، أُنشئت أكثر من 47 مركزًا لوجستيًا حديثًا. وفي خطوة ثقافية مهمة، طُوِّر متحف البريد، وازدادت معروضاته بنحو ثلاثة أضعاف، ليتحول إلى واحد من أبرز متاحف البريد على المستويين الإقليمي والدولي. وتسعى الهيئة كذلك إلى تعزيز الشمول المالي عبر مبادرات غير مصرفية وخدمات حكومية ومالية متكاملة، وتتضمن خططها المستقبلية إطلاق تطبيق “فلوسي” كمنصة رقمية متطورة تتيح للمواطنين شراء واسترداد وثائق صناديق الاستثمار بسهولة عبر الهاتف المحمول، بالإضافة إلى إعادة إطلاق تطبيق “إيزي باي” بالتعاون مع شركة “إي فاينانس” الرائدة، لتسهيل المعاملات المالية اليومية.
رؤية الوزارة وتوجهات الدعم المستقبلي
تؤكد وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات التزامها الراسخ بدعم التطوير الشامل للبريد المصري، بما يشمل التوسع في الخدمات الرقمية وتعزيز الشمول المالي في جميع أنحاء البلاد. كما تشدد الوزارة على أهمية تعزيز قدرة الهيئة على تقديم خدمات حكومية ومالية مبتكرة تلبي احتياجات المواطنين بكفاءة عالية وترسخ الثقة في خدمات البريد المتطورة. وتعزز الوزارة شراكاتها الاستراتيجية مع القطاعات العامة والخاصة على حد سواء، لضمان تنفيذ الخطط الطموحة بشكل فعّال وتحقيق نتائج ملموسة تخدم مصالح المواطنين وتساهم في التنمية الشاملة.
