في خطوة رائدة نحو تعزيز التحول الرقمي وتيسير الخدمات الحكومية، أطلقت الحكومة المصرية خدمة حجز مواعيد توثيق العقود إلكترونيًا، وذلك عبر تطبيق “أرغب في عمل توكيل” ومنصة مصر الرقمية، بهدف تبسيط الإجراءات وتوفير الوقت والجهد الثمين على المواطنين، مما يعكس التزام الدولة بتقديم حلول مبتكرة وعصرية.
تتيح هذه الخدمة المتكاملة للمواطنين فرصة حجز مواعيد مسبقة في مختلف مكاتب التوثيق المنتشرة، مع إمكانية تحديد نوع المعاملة المطلوبة بدقة، سواء كانت تتعلق بعقود ملكية، أو توكيلات عامة أو خاصة، أو أي معاملة أخرى تتطلب توثيقًا رسميًا، حيث يُمنح المستخدم كود حجز فريد يسهل عملية الاستقبال عند زيارة المكتب، مما يضمن تجربة سلسة ومنظمة.
كيفية حجز موعد لتوثيق العقود إلكترونيًا
للاستفادة من هذه الخدمة الرقمية، يمكن للمواطنين اتباع خطوات بسيطة ومحددة، تضمن لهم إنجاز معاملاتهم بكفاءة وسرعة:
- ابدأ بتحميل تطبيق “أرغب في عمل توكيل” من متجري جوجل بلاي أو آبل ستور، أو توجه مباشرة إلى منصة مصر الرقمية عبر الرابط الرسمي digital.gov.eg.
- بعد ذلك، قم بإنشاء حساب جديد باستخدام رقمك القومي ورقم هاتفك المحمول، أو سجل الدخول مباشرة إذا كان لديك حساب سابق على المنصة.
- من قائمة الخدمات المتاحة، اختر خدمة “توثيق” ثم حدد بدقة نوع العقد أو التوكيل الذي ترغب في توثيقه، لضمان توجيه معاملتك بشكل صحيح.
- حدد المحافظة والفرع الأقرب لموقعك، حيث ستعرض المنصة قائمة بمكاتب التوثيق المتاحة ومستويات كثافة المواعيد فيها، مما يساعدك على اختيار الأنسب لك من حيث التوقيت والموقع.
- اختر اليوم والساعة المناسبين لك من بين المواعيد المتاحة، ثم اضغط على “تأكيد الحجز”.
تأكيد الحجز والإرشادات الهامة
بمجرد تأكيد الحجز، سيظهر لك كود الحجز في صيغة QR Code، أو سيتم إرساله إليك عبر رسالة نصية على هاتفك المحمول، ويجب عليك الاحتفاظ بهذا الكود جيدًا لتقديمه عند زيارتك للمكتب، مما يسرع من إجراءات التوثيق ويضمن سلاسة العملية.
تؤكد الجهات المختصة على ضرورة حضور الحاجز شخصيًا في موعد التوثيق المحدد، ويجب أن يكون الحاجز أحد الأطراف الأساسية في المعاملة لضمان صحة الإجراءات القانونية، كما يجب الانتباه إلى أنه في حال عدم الحضور، يتم إلغاء الحجز تلقائيًا، ويتعين عليك إعادة الحجز مرة أخرى للاستفادة من الخدمة.
لمزيد من المرونة، يتيح التطبيق إمكانية إعادة جدولة الموعد بسهولة لمن فاتهم المواعيد المحددة أو لمن يرغبون في تعديلها، مما يوفر خيارات متعددة لتلبية احتياجات المواطنين.
قنوات بديلة للحجز والأثر الإيجابي للمبادرة
إلى جانب الحجز الإلكتروني، يمكن للمواطنين أيضًا حجز المواعيد عبر الخط الساخن المخصص للجهات المختصة بالرقم 15999، ما يوفر بديلاً فعالًا ومباشرًا للمواطنين الذين يفضلون التعامل الهاتفي.
تحرص منصة مصر الرقمية على تحديث المواعيد بشكل مستمر لضمان توافر أماكن كافية لجميع المستخدمين، وتوفير تجربة سلسة وآمنة عند حجز المواعيد، مع الحد من التزاحم أمام مكاتب التوثيق، مما يعزز من كفاءة الخدمة.
تُعد خدمة الحجز الإلكتروني خطوة محورية ضمن مشروع التحول الرقمي الطموح الذي تشهده مصر، حيث تسعى الحكومة من خلالها إلى تقليل الاعتماد على الإجراءات الورقية وتبسيط الخدمات للمواطنين، مع ضمان متابعة دقيقة للمعاملات وتوفير الوقت الثمين، وذلك بحسب ما أفاد به موقع “أقرأ نيوز 24”.
كما تسهم هذه المنصة في تحسين كفاءة العمل داخل مكاتب التوثيق، عبر تنظيم المواعيد والحد من الازدحام، مما يضمن بيئة عمل أكثر سلاسة وأمانًا لكل من الموظفين والمراجعين على حد سواء، وتأتي هذه المبادرة ضمن جهود الحكومة المستمرة في تطوير البنية التحتية الرقمية، وتسهيل وصول الخدمات للمواطنين عبر تطبيقات الهواتف والمنصات الإلكترونية المتطورة، مما يعكس التوجه نحو تقديم خدمات حكومية رقمية شاملة تلبي احتياجات المجتمع بفعالية، وتدعم سرعة إنجاز المعاملات الرسمية دون الحاجة إلى الانتظار الطويل في المكاتب.
