يُقدم برنامج حساب المواطن توضيحات شاملة حول آلية تسجيل المرأة المطلقة للحصول على الدعم المالي، لاسيما في الحالات التي يكون فيها الأبناء قد تجاوزوا سن الثلاثين عامًا أو وصلوا إلى سن الرشد القانوني، مؤكدًا على وجود إجراءات واضحة تمكن من إضافة الأبناء غير المدرجين مسبقًا لدى الأب، وذلك لضمان وصول الدعم بكفاءة وفعالية إلى مستحقيه الفعليين، وفقًا للضوابط والمعايير المعتمدة.
خطوات تسجيل المرأة المطلقة في حساب المواطن
جاء هذا التوضيح استجابة لاستفسار إحدى المستفيدات، حيث بيّن البرنامج أن الأم المطلقة، التي يكون أبناؤها قد تجاوزوا سن الولاية الشرعية، يحق لها التسجيل كمستفيدة رئيسية في البرنامج، شريطة ألا يكون هؤلاء الأبناء قد تم تسجيلهم وإضافتهم لدى الأب في النظام الإلكتروني.
كما أشار البرنامج إلى ضرورة إرفاق المستندات الثبوتية اللازمة، مثل شهادة ميلاد الأبناء أو بطاقة العائلة الخاصة بالأم، وذلك لاستكمال إجراءات التسجيل وإثبات التبعية بشكل صحيح.
حالات تسجيل الزوجة كمستفيدة رئيسية
حدد برنامج حساب المواطن أربع حالات رئيسية تُمكّن الزوجة من التسجيل والحصول على الدعم كمستفيدة رئيسية، وهي:
- إذا كان الزوج متغيبًا.
- إذا كان الزوج فاقدًا للأهلية الشرعية أو القانونية.
- في حال زواج المرأة من رجل يحمل جنسية غير سعودية.
- إذا كان الزوج مسجونًا حاليًا.
وأكد البرنامج أيضًا أن المرأة الأرملة مؤهلة للتسجيل وإضافة التابعين لديها، مع ضرورة إرفاق المستندات المطلوبة بدقة، مثل صك حصر الورثة، أو شهادات ميلاد التابعين، أو بطاقة العائلة، لضمان دراسة الأهلية والبت فيها بشكل سليم ومنظم.
طريقة الاستعلام عن أسباب عدم الأهلية
وفيما يتعلق بالحالات التي لا يتم فيها قبول طلب الأهلية، أوضح البرنامج إمكانية الاستعلام عن الأسباب بالتفصيل من خلال تطبيق حساب المواطن، وذلك باتباع الخطوات البسيطة التالية:
- الدخول إلى تطبيق حساب المواطن عبر الهاتف الذكي.
- اختيار خانة “الأهلية” الموجودة في الجزء السفلي من الشاشة الرئيسية.
- الاطلاع على حالة الأهلية الحالية والنقر على خيار “التفاصيل” للحصول على معلومات إضافية.
- ستظهر بعد ذلك جميع أسباب عدم الأهلية بوضوح، مع رمزها التعريفي وتوضيح كامل لكل سبب.
خطوات رفع المستندات عبر التطبيق
لتسهيل الإجراءات على المستفيدين، أتاح برنامج حساب المواطن إمكانية رفع المستندات والوثائق الداعمة إلكترونيًا مباشرة عبر التطبيق، باتباع الخطوات الميسرة التالية:
- الدخول إلى تطبيق حساب المواطن الرسمي.
- التوجه إلى “ملف المستفيد” ثم اختيار “إدارة المرفقات”، حيث يقوم النظام بتحديد المستندات المطلوبة تلقائيًا بناءً على حالة المستفيد.
- اختيار نوع المرفق المناسب الذي يثبت الحالة المطلوبة.
- تعبئة البيانات اللازمة وتحديد الأشخاص المشمولين بالوثيقة المرفوعة.
- الضغط على خيار “استعراض الملف” واختيار المستند المراد رفعه من الجهاز.
- النقر على “إضافة مرفق” ثم “اعتماد المرفقات” والضغط أخيرًا على زر “حفظ” لإتمام العملية.
تأتي هذه التوضيحات والإجراءات ضمن الجهود المستمرة لبرنامج حساب المواطن لتبسيط وتسهيل الإجراءات والاشتراطات لمختلف الفئات المستفيدة، بما في ذلك المطلقات والأرامل، بهدف ضمان وصول الدعم المالي بيسر وسهولة إلى جميع المستحقين.
