يؤكد برنامج حساب المواطن باستمرار أن أي تحديث يطرأ على بيانات الدخل للمستفيدين قد ينتج عنه تعديل في مبلغ الدعم المستحق، فكل دفعة تُصرف تعتمد على أحدث البيانات التي يتم التحقق منها بانتظام، وفي حال حدوث أي تغيير في دخل المستفيد، يقوم البرنامج بإعادة تقييم شامل لحالة الاستحقاق، وهذا يضمن دقة المبلغ المخصص وصحة عملية الصرف لكل مستفيد.
تحديث بيانات الدخل والتحقق من الاستقلالية في حساب المواطن
وأوضح البرنامج أيضاً أن بإمكان الفرد المستقل التسجيل في حساب المواطن، لكن يجب عليه إرفاق الوثائق الرسمية التي تثبت استقلاليته باسم مقدم الطلب، ويمكن للمستفيد الاطلاع على جميع المستندات المطلوبة بسهولة بالدخول إلى حسابه الشخصي في قسم “ملف المستفيد – المرفقات”، وتهدف هذه الإجراءات إلى تعزيز مبدأ العدالة في تحديد الدعم، وضمان تخصيص الدعم المستحق لكل أسرة أو فرد مستقل بناءً على بياناته الدقيقة والموثوقة.
كيفية استخدام حاسبة الدعم التقديرية
لتقديم تقدير دقيق لقيمة الدعم المستحق قبل موعد الإيداع، يتاح للمستفيدين الاستفادة من حاسبة الدعم التقديرية، والتي توفر لهم تصوراً واضحاً للمبلغ المتوقع، وذلك من خلال اتباع الخطوات البسيطة التالية:
- الدخول مباشرة إلى الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن.
- التوجه إلى صفحة “حاسبة الدعم التقديرية”.
- إدخال العدد الإجمالي للتابعين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، وكذلك عدد التابعين الذين تزيد أعمارهم عن 18 عامًا.
- إضافة إجمالي الدخل الشهري للأسرة، ثم الضغط على زر “احسب”.
هذه الحاسبة المبتكرة تمكن المستفيد من معرفة قيمة الدعم الشهري المتوقع، بالإضافة إلى حد الإعفاء من التناقص، وحد الدخل المانع، مما يوفر له رؤية شاملة وواضحة حول استحقاقه قبل أي عملية صرف فعلية للدعم.
متابعة دفعات حساب المواطن وتحديث البيانات بسهولة
لضمان الشفافية والدقة، يتم التحقق من بيانات المستفيدين بشكل دوري قبل كل دفعة، ويوفر البرنامج طرقاً متعددة وميسرة لمتابعة مبلغ الدفعة المستحقة وتاريخ الإيداع، وهي كالتالي:
1. من خلال تطبيق حساب المواطن الرسمي على الهواتف الذكية:
- قم بتحميل التطبيق من متجر التطبيقات الخاص بجهازك.
- سجل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- اضغط على خيار “استعلام” ثم أدخل رقم الهوية الوطنية.
- بعد الضغط على “بحث”، ستظهر لك تفاصيل مبلغ الدفعة وتاريخ الإيداع المحدد.
2. عن طريق مركز الاتصال الموحد:
- اتصل على الرقم الموحد 199090.
- اختر اللغة العربية ثم حدد خدمة “حساب المواطن”.
- اتبع التعليمات الصوتية التي ترشدك لإدخال رقم الهوية الوطنية.
- سيقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بتزويدك بكافة المعلومات المتعلقة بمبلغ الدفعة وتاريخ إيداعها.
تضمن هذه الإجراءات الشاملة التي يتخذها برنامج حساب المواطن دقة متناهية في تحديد الاستحقاق وشفافية كاملة في عملية الصرف، كما أنها تمكّن المستفيدين من متابعة أي تغييرات تطرأ على دخولهم ومعرفة تأثيرها المباشر على قيمة الدعم، مما يعزز العدالة ويضمن وصول الدعم بفعالية إلى الفئات الأكثر استحقاقاً.
