A significant joint inspection campaign recently uncovered 92 violations across numerous travel and tourism offices in both Riyadh and Jeddah، aiming to combat deceptive Umrah packages and ensure full adherence to regulatory standards. This comprehensive effort involved the collaborative participation of six key government entities، underscoring the authorities’ commitment to consumer protection and market integrity.
تفاصيل الحملة الرقابية المشتركة
تم إطلاق هذه الحملة النوعية بتعاون وثيق بين ست جهات حكومية رئيسية، وذلك بهدف تعزيز الرقابة على قطاع السفر والسياحة، والحد من الممارسات غير القانونية، وتقديم تجربة عمرة آمنة وموثوقة للمواطنين والمقيمين. تركزت جهود المفتشين على التحقق من التراخيص، والالتزام بالأسعار المعلنة، والتأكد من صحة وجودة الخدمات المقدمة، فضلاً عن التصدي لظاهرة باقات العمرة الوهمية التي تستغل تطلعات الحجاج والمعتمرين.
أهداف الحملة وتأثيرها على السوق
تأتي هذه المبادرة في إطار سعي الجهات المعنية لفرض الانضباط في سوق السفر والسياحة، وحماية المستهلكين من عمليات الاحتيال والخداع، خاصة فيما يتعلق بخدمات العمرة. يساهم الكشف عن 92 مخالفة في توجيه رسالة واضحة للمكاتب غير الملتزمة بأن الأنظمة سيتم تطبيقها بحزم، مما يعزز من ثقة المستهلكين في الخدمات السياحية المرخصة، ويضمن بيئة تنافسية عادلة وشفافة للشركات الملتزمة بالمعايير المهنية والقانونية. كما تؤكد هذه الحملة على أهمية الامتثال للأنظمة والتعليمات الصادرة عن وزارة السياحة والجهات الرقابية الأخرى.
مستقبل قطاع السفر والسياحة في المملكة
يتوقع أن تسهم هذه الحملات الرقابية المستمرة في رفع مستوى جودة الخدمات المقدمة في قطاع السفر والسياحة بالمملكة، وتعزيز مكانتها كوجهة سياحية آمنة وموثوقة. تُعد هذه الإجراءات جزءًا لا يتجزأ من الجهود الأوسع لتحقيق أهداف رؤية السعودية 2030، التي تركز على تطوير القطاع السياحي وتنويع مصادر الدخل، مع ضمان أعلى مستويات الجودة والشفافية في جميع التعاملات. ستواصل الجهات المعنية، مثلما أفاد “أقرأ نيوز 24″، متابعة ورصد أداء مكاتب السفر لضمان الامتثال الدائم وتوفير أفضل الخدمات للمسافرين.
