صرح اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية، بأن جولاته الميدانية المفاجئة تستهدف تقييم مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين بشكل واقعي ومباشر، بعيدًا عن التقارير المكتبية، مؤكدًا أن قطاع النقل الجماعي يحظى بأولوية قصوى نظرًا لتأثيره المباشر على الحياة اليومية للمواطنين، وشدد على أنه “لن يتم التهاون في حقوق المواطنين، فالالتزام بالتعريفة المقررة وخطوط السير المحددة واجب لا يقبل النقاش، وأي مخالفة سيتم التعامل معها بحزم لضمان انتظام المنظومة وراحة الركاب”.
جاءت هذه التصريحات في ختام جولة ميدانية مفاجئة استمرت لأكثر من أربع ساعات متواصلة بمدينة كفر الزيات، حيث تفقد المحافظ الموقف العمومي لمتابعة حركة النقل الداخلي، والاطمئنان على انتظام خطوط السير، ومدى التزام السائقين بالتعريفة المقررة، ويأتي ذلك ضمن جهود المحافظة لضمان تقديم خدمة نقل آمنة ومنظمة تليق بالمواطن وتساهم في تخفيف أعبائه اليومية.
وخلال جولته، حرص المحافظ على التواجد المباشر بين المواطنين في الموقف، مستمعًا لشكاواهم ومطالبهم المتعلقة بانتظار السيارات، أو التكدسات المرورية، أو أسلوب التعامل من قبل السائقين، ووجه بسرعة فحص كل ملاحظة على أرض الواقع، واتخاذ الإجراءات الفورية اللازمة دون أي تأجيل.
كما وجه محافظ الغربية الأجهزة التنفيذية ومسؤولي المرور والمواقف بضرورة التواجد الميداني المستمر، والمتابعة اللصيقة لحركة السيارات، والتدخل الفوري لحل أي معوقات قد تؤثر على مصالح المواطنين.
حملة مكبرة للنظافة والإشغالات لضبط الشارع وتحقيق راحة الركاب
وعلى هامش تفقده للموقف، أشرف محافظ الغربية على حملة مكبرة للنظافة العامة ورفع الإشغالات في عدد من الشوارع الرئيسية والفرعية بمدينة كفر الزيات، حيث وجه بإزالة كافة التعديات التي تعيق حركة المواطنين والمركبات، وتحسين مستوى النظافة، ورفع المخلفات بشكل فوري، مؤكدًا أن الشارع المنظم والنظيف حق أصيل للمواطن، وأن الدولة لن تتهاون في عودة الإشغالات أو أي مظاهر للعشوائية، وشدد كذلك على أهمية المتابعة اليومية والمستمرة، وعدم الاكتفاء بالحملات المؤقتة، لضمان استدامة الانضباط وتحسين الصورة الجمالية للمدينة.
المواطن في صدارة الأولويات
واختتم اللواء أشرف الجندي جولته مؤكدًا أن محافظة الغربية تضع المواطن واحتياجاته في صدارة أولوياتها، وأن التواجد الميداني الفعال والاستماع المباشر للمواطنين يمثلان الطريق الأمثل لتطوير الخدمات ومعالجة المشكلات من جذورها، موجهًا رسالة واضحة بأن المحافظة ستستمر في جولاتها المفاجئة بمختلف المراكز والمدن، بهدف ضبط الأداء، وتحقيق أعلى مستويات رضا المواطنين، وترسيخ الانضباط في كافة المرافق الخدمية.
