كشفت وزارة التموين عن إمكانية تقديم تظلمات عبر الإنترنت من خلال موقع دعم مصر.
خطوات تقديم التظلمات عبر الإنترنت
1ـ الدخول إلى موقع دعم مصر من خلال الرابط الرسمي.
2ـ اختيار خدمة التظلمات من القائمة الرئيسية.
3ـ إدخال المعلومات الأساسية لصاحب البطاقة التموينية، مثل الاسم الرباعي، الرقم القومي، والعنوان.
4ـ كتابة رقم البطاقة التموينية المكون من 12 رقمًا.
5ـ تحديد سبب التظلم بناءً على المشكلة التي أدت إلى إيقاف البطاقة.
6ـ إدخال وسائل الاتصال، مثل رقم الهاتف المحمول أو البريد الإلكتروني، لاستقبال إشعارات حول حالة التظلم.
7ـ الضغط على إرسال الطلب والاحتفاظ برقم التظلم لمتابعة حالته لاحقًا.
تتم متابعة حالة التظلم من خلال زيارة مكتب التموين المختص، والاستفسار عن حالة التظلم، أو الاتصال على الخط الساخن لوزارة التموين (19588)، أو متابعة الطلب عبر موقع دعم مصر باستخدام رقم البطاقة التموينية.
خطوات إضافة المواليد على بطاقة التموين
1- الدخول على بوابة مصر الرقمية.
2- اختيار خدمات التموين.
3- الضغط على “إضافة أفراد أسرتي غير المقيدين في بطاقة التموين”.
4- كتابة الاسم الأول للأم.
5- إدخال اسم المولود المراد إضافته، على أن يكون الاسم رباعيًا.
6- إدخال الرقم القومي الموجود بشهادة الميلاد لإضافة المواليد على بطاقة التموين.
7- كتابة صلة قرابة المولود.
8- اختيار “ضم الأبناء”.
9- الضغط على أيقونة “إضافة”.
يمكنك مشاركة الخبر على صفحات التواصل.
