أعلنت وزارة التموين عن إتاحة خدمة تقديم التظلمات عبر الإنترنت، وذلك من خلال موقع دعم مصر.
خطوات تقديم التظلمات
1ـ الدخول إلى موقع دعم مصر عبر الرابط الرسمي.
2ـ اختيار خدمة التظلمات من القائمة الرئيسية.
3ـ إدخال البيانات الأساسية لصاحب البطاقة التموينية، مثل الاسم الرباعي، الرقم القومي، العنوان.
4ـ كتابة رقم البطاقة التموينية المكون من 12 رقمًا.
5ـ تحديد سبب التظلم وفقًا للمشكلة التي تسببت في إيقاف البطاقة.
6ـ إدخال وسائل الاتصال، مثل رقم الهاتف المحمول أو البريد الإلكتروني، لاستلام إشعارات حول حالة التظلم.
7ـ الضغط على إرسال الطلب والاحتفاظ برقم التظلم لمتابعة حالته لاحقًا.
كيفية متابعة حالة التظلم
يمكن متابعة حالة التظلم من خلال التوجه إلى مكتب التموين التابع له والاستفسار عن حالة التظلم، أو الاتصال على الخط الساخن لوزارة التموين (19588)، أو متابعة الطلب عبر موقع دعم مصر باستخدام رقم البطاقة التموينية.
خطوات إضافة المواليد على بطاقة التموين
1- الدخول على بوابة مصر الرقمية.
2- اختيار خدمات التموين.
3- الضغط على «إضافة أفراد أسرتي غير المقيدين في بطاقة التموين».
4- كتابة الاسم الأول للأم.
5- إدخال اسم المولود الذي ترغب في إضافته، على أن يكون الاسم رباعيًا.
6- إدخال الرقم القومي الموجود بشهادة الميلاد، لإضافة المواليد على بطاقة التموين.
7- كتابة صلة قرابة المولود.
8- اختيار «ضم الأبناء».
9- الضغط على أيقونة «إضافة».
يمكنك مشاركة الخبر على صفحات التواصل.
