أعلن حساب المواطن أنه سيتم الإفصاح عن نتائج الأهلية بصورة شهرية عبر القنوات الرسمية للبرنامج، ويمكن للمستفيدين الاطلاع على نتيجتهم من خلال خدمة “دراسة الأهلية” المتوفرة في حساباتهم الشخصية.
في سياق متصل، كان حساب المواطن قد جدد التذكير بإمكانية تسجيل الفرد المستقل في البرنامج، مع التأكيد على ضرورة إرفاق كافة المستندات التي تثبت استقلاليته وتكون باسم المتقدم بالطلب، وللاطلاع على قائمة المستندات المطلوبة، يمكن للمستفيدين زيارة “ملف المستفيد” ثم قسم “المرفقات” في حساباتهم.
تسجيل المستقل في حساب المواطن
جاء هذا التوضيح من البرنامج ردًا على العديد من الاستفسارات المطروحة عبر منصة إكس، والتي تتعلق بالوثائق الضرورية لتسجيل الأفراد المستقلين في برنامج حساب المواطن.
كما أوضح البرنامج أنه يتيح للمستفيدين استخدام حاسبة الدعم التقديرية، لتحديد قيمة الدعم المستحق، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي للبرنامج.
- الانتقال مباشرة إلى حاسبة الدعم التقديرية هنا.
- إدخال عدد التابعين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا.
- إدخال عدد التابعين الذين تزيد أعمارهم عن 18 عامًا.
- إضافة الدخل الشهري الإجمالي للأسرة، ثم الضغط على زر “احسب”.
توفر هذه الحاسبة التقديرية معلومات حول مبلغ الدعم الشهري المتوقع للأسرة، بالإضافة إلى حد الإعفاء من التناقص، وحد الدخل المانع من الاستحقاق.
من جانب آخر، أكد حساب المواطن مجددًا على أن عملية التحقق من البيانات تتم بشكل دوري ومستمر، ويتم صرف مبلغ الاستحقاق بناءً على هذه البيانات التي تخضع للتدقيق المتواصل مع كل دفعة مالية.
وأضاف البرنامج أنه في حال حدوث أي تغييرات على البيانات المسجلة، فإنه سيتم دراستها والتحقق منها مجددًا، وإعادة تقييم مدى استحقاق المستفيد للدعم، ويمكن للمستفيدين معرفة قيمة استحقاقهم من هنا.
تطبيق حساب المواطن على الهاتف الذكي
للاطلاع على مبلغ الدفعة المستحقة وتاريخ الإيداع عبر الهاتف الذكي، يمكن اتباع الخطوات التالية:
- تحميل تطبيق حساب المواطن من متجر التطبيقات على هاتفك الذكي.
- فتح التطبيق وتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.
- الضغط على خيار “استعلام”.
- إدخال رقم الهوية الوطنية الخاص بك.
- الضغط على زر “بحث”.
- ستظهر لك تفاصيل مبلغ الدفعة المستحقة، بالإضافة إلى تاريخ الإيداع.
مركز الاتصال الموحد
يمكن للمستفيدين أيضًا الاستعلام عن طريق مركز الاتصال الموحد من خلال الخطوات التالية:
- الاتصال بمركز الاتصال الموحد على الرقم: 199090.
- اختيار اللغة العربية.
- اختيار خدمة “حساب المواطن”.
- اتباع التعليمات الصوتية للوصول إلى خدمة الاستعلام عن مبلغ الدفعة.
- سيطلب منك ممثل خدمة العملاء إدخال رقم الهوية الوطنية، وسيتم إعلامك بمبلغ الدفعة المستحقة وتاريخ الإيداع.
