يعتبر رقم الضمان الاجتماعي الموحد أداة فعالة للمستفيدين، حيث يسهل عليهم الحصول على المعلومات اللازمة، ويعد من أهم الوسائل التي تقدمها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية لدعم المستفيدين من برنامج الضمان الاجتماعي المطور، عبر توفير مسار مباشر وسريع للاستفسار حول حالة الطلب أو مشاكل التسجيل أو الأهلية، دون الحاجة لزيارة مكاتب الخدمات أو الانتظار في المنصات الإلكترونية، تابعوا معنا.
أهمية رقم الضمان الاجتماعي الموحد للمستفيدين
يمثل رقم الضمان الاجتماعي الموحد الوسيلة الأسرع للتواصل مع خدمة العملاء، خاصة بالنسبة للمستفيدين الذين يواجهون مشكلات تقنية أو يحتاجون لتحديث بياناتهم بشكل عاجل، كما يقدم هذا الرقم معلومات دقيقة وموثوقة من الجهة الرسمية، مما يسهل الإجراءات ويختصر الوقت للعائلات المستفيدة من الدعم الاجتماعي.
ما هو الرقم المجاني الموحد للضمان الاجتماعي
خصصت الوزارة رقماً مجانياً موحداً يمكن لجميع المستفيدين التواصل من خلاله على مدار اليوم خلال ساعات العمل الرسمية، ورقم الضمان الاجتماعي الموحد هو 19911، الذي يوفر مجموعة من الخدمات المهمة، مثل:
- الإستعلام عن الأهلية وحالة الطلب.
- معرفة مواعيد الصرف والدفعات المالية.
- متابعة تحديث البيانات وحالة الملف.
- معالجة المشكلات التقنية المتعلقة بالتسجيل أو الدخول.
- إمكانية الاتصال بالرقم من أي هاتف محمول داخل المملكة دون رسوم إضافية، مما يجعله الخيار الأمثل للتواصل السريع مع البرنامج.
موعد صرف الضمان الاجتماعي المطور لشهر ديسمبر 2025
يتم صرف الضمان الاجتماعي المطور شهرياً في اليوم الأول من كل شهر ميلادي، وعدا ذلك يحدث تعديل في الموعد فقط إذا توافق مع إجازة رسمية، أما بالنسبة لشهر ديسمبر 2025، فإن الإيداع سيكون يوم الاثنين 1 ديسمبر 2025، وهو يوم عمل رسمي، وبالتالي سيجري صرف الدعم في موعده دون أي تأخير.
ما هي خطوات الاستعلام عن الضمان الاجتماعي المطور
يمكن للنظام المطور أن يقدم خدمة الاستعلام الإلكتروني، والتي تتيح للمستفيد الاطلاع على كافة تفاصيل الأهلية والدفعات بدقة، ويمكن تنفيذ عملية الاستعلام عبر الخطوات التالية:
- الانتقال إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية عبر الموقع الرسمي.
- اختيار تسجيل الدخول باستخدام النفاذ الوطني الموحد.
- إدخال رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور.
- الانتقال إلى صفحة المستفيد من لوحة التحكم.
- اختيار برامج الدعم، ثم النقر على الضمان الاجتماعي المطور.
- عرض حالة الأهلية والدفعات وبيانات الأسرة كاملة.
- إذا كانت الحالة غير مؤهلة، الاطلاع على أسباب عدم الأهلية والمستندات المطلوبة لمعالجة الحالة.
