معاش تكافل وكرامة
أطلقت وزارة التضامن الاجتماعي آليات سهلة ومباشرة للاستعلام عن معاش برنامج الدعم النقدي «تكافل وكرامة» ومتابعة تحديث البيانات إلكترونيًا، وذلك دون الحاجة للتنقل أو الانتظار في طوابير، تيسيرًا للإجراءات على ملايين الأسر المستفيدة في إطار التحول الرقمي، ويستفيد من هذا البرنامج أكثر من 4.7 مليون أسرة على مستوى الجمهورية، ويُصرف المعاش بشكل دوري يمكن سحبه عبر شبكة واسعة من ماكينات الصراف الآلي ومكاتب البريد.
خطوات الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة بالرقم القومي
يمكن لأي مواطن الاستعلام عن أهلية الانضمام للبرنامج، أو معرفة حالة بطاقته، أو قيمة المعاش المستحق، خلال خطوات بسيطة تستغرق دقائق فقط:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي المخصص للبرنامج، أضغط هنـــــــــــا.
- إدخال الرقم القومي الخاص بالمستفيد في الخانة المخصصة لذلك.
- الضغط على أيقونة «استعلام».
- ستظهر على الشاشة نتيجة الطلب، موضحة حالة المستفيد والمعلومات المتعلقة بالمعاش.
التحديث الإلكتروني للبيانات: شرط استمرار الصرف
تشدد وزارة التضامن الاجتماعي على أهمية تحديث البيانات الشخصية للمستفيدين بشكل دوري، خاصة عند حدوث أي تغيير في الحالة الاجتماعية (كالاتزوّج أو الطلاق)، أو محل الإقامة، أو إضافة مولود جديد، وذلك لضمان استمرار صرف الدعم وعدم تعليق البطاقة.
خطوات التحديث الإلكتروني للبيانات:
· الدخول إلى بوابة «تكافل وكرامة» الإلكترونية.
· تسجيل الرقم القومي والبيانات المطلوبة للدخول.
· رفع صورة من المستندات الرسمية الدالة على التغيير (مثل صورة بطاقة الرقم القومي، قسيمة الزواج أو الطلاق، إيصال مرافق حديث، شهادة ميلاد الأبناء).
· مراجعة البيانات وتأكيدها، ثم الضغط على خيار «تحديث».
المستندات المطلوبة للتقديم أو التحديث
ينبغي للمستفيد إعداد المستندات التالية بصيغة إلكترونية (صورة أو مسح ضوئي) عند الرغبة في تحديث البيانات أو تقديم شكوى:
- صورة بطاقة الرقم القومي سارية المفعول.
- مستند إثبات الحالة الاجتماعية (قسيمة زواج أو وثيقة طلاق).
- إثبات محل الإقامة (إيصال مرافق حديث مثل الكهرباء أو الغاز، أو بطاقة التموين).
- شهادات ميلاد الأبناء.
- التقارير الطبية في حالة وجود إعاقة (إذا كانت متاحة).
آليات صرف المعاش وأماكن السحب
يُصرف معاش «تكافل وكرامة» بشكل شهري، ويمكن للمستفيدين سحب مستحقاتهم من شبكة واسعة من نقاط الصرف المنتشرة في كافة أنحاء الجمهورية، والتي تشمل:
- جميع ماكينات الصراف الآلي (ATM) التابعة للبنوك المختلفة.
- مكاتب البريد المصري في كافة المحافظات.
- منافذ «فورى» للدفع الإلكتروني.
للحفاظ على استمرارية صرف المعاش، يفضل دائمًا متابعة أي إشعارات أو تحديثات تعلن عنها وزارة التضامن الاجتماعي عبر قنواتها الرسمية أو موقع البرنامج الإلكتروني، والاستجابة فورًا لطلبات تحديث البيانات عند استلامها.
