مع اقتراب منتصف شهر فبراير، تزداد عمليات البحث بين الأسر المستفيدة من برنامج “تكافل وكرامة” عن طرق سهلة وسريعة لمعرفة حالة بطاقات الصرف الخاصة بهم، خاصة مع استمرار وزارة التضامن الاجتماعي في توسيع مظلة الحماية الاجتماعية لتشمل الفئات الأكثر احتياجاً، ككبار السن وذوي الهمم، تأتي هذه الاستفسارات في إطار سعي الوزارة لتقديم خدمات ميسرة ومبنية على التحول الرقمي، مما يسهل على المستفيدين الوصول إلى دعمهم المالي بشكل سريع وآمن.
كيفية الاستعلام عن حالة بطاقة تكافل وكرامة باستخدام الرقم القومي
تتيح الوزارة للمستفيدين معرفة مصير بطاقاتهم بسرعة وسهولة من خلال منصة إلكترونية موثوقة، مما يقلل من الازدحام في مكاتب التضامن، ويوفر الوقت والجهد، ويعزز عملية الرقمنة التي تستهدف تحسين الأداء وتقديم خدمات أكثر فعالية وسرعة.
خطوات الاستعلام بسهولة عبر الموقع الرسمي
يمكن للمواطنين التأكد من حالة بطاقة الصرف (سارية، موقوفة، أو مجمدة) عن طريق زيارة الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي، ثم اختيار خدمة “الاستعلام عن نتيجتك”، إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا بشكل صحيح، ثم الضغط على زر “استعلام”، ستظهر تفاصيل الحالة مباشرة، مما يتيح للمستفيدين معرفة ما إذا كانت بطاقتهم جاهزة للاستخدام أو تحتاج إلى إجراءات إضافية.
أماكن صرف دعم تكافل وكرامة
لتيسير عمليات الصرف وتسهيل الحصول على الدعم، وفرت الوزارة عدة قنوات متنوعة، منها مكاتب البريد المنتشرة في جميع القرى والمدن، ماكينات الصراف الآلي على مستوى الجمهورية، بالإضافة إلى المحافظ الإلكترونية التي تقدمها شركات الاتصالات الكبرى، وأخيراً بطاقة “ميزة” المرتبطة بالمنظومة البنكية الحديثة لضمان الأمان وسرعة التحويل، مما يسهم في تحسين جودة حياة المستفيدين ورفع مستوى راحتهم.
