في حال واجهت مشكلة في مشاهدة الفيديو، إضغط على رابط المصدر للمشاهدة على الموقع الرسمي
أفاد تقرير حديث صادر عن موقع “ماك رومرز” التقني الأميركي عن ظهور مجموعة جديدة من المشاكل التي تواجه مستخدمي هواتف “آيفون 17 برو ماكس”، حيث بدأت الأجهزة تصدر أصواتًا غريبة وغير معتادة أثناء عملية الشحن، وهو ما دفع المستخدمين إلى التوجه لمنصات التواصل الاجتماعي للإبلاغ عن هذه الظاهرة المستمرة. هذه المشكلة الجديدة تتمثل في صوت أزيز ثابت ومسموع يخرج من مكبرات الصوت في الهواتف أثناء شحنها.
طبيعة الصوت والأصوات الغريبة
وصف بعض المستخدمين هذه الأصوات بأنها تُشبه أزيز أجهزة الراديو القديمة، مشيرين إلى أنها تظهر بوضوح عند خفض مستوى صوت المكبر أثناء توصيل الهاتف بالشاحن، بينما أكد آخرون أن هذا الصوت المزعج يمكن سماعه حتى في غياب أي تطبيقات تعمل في الخلفية، أو حتى عندما لا يكون الهاتف موصلاً بالشاحن، بل يظهر أحيانًا أثناء تصفح الإنترنت.
انتشار الشكاوى وتأثير الشواحن
لم تقتصر البلاغات على منصة واحدة، بل امتدت لتشمل منتديات “آبل” الرسمية للدعم الفني، ومنصات شهيرة مثل “ريديت” و”إكس” و”يوتيوب”، مما يدل على انتشار المشكلة بين قاعدة واسعة من المستخدمين، والغريب أن هذه الأصوات تظهر مع جميع أنواع الشواحن، سواء كانت المعتمدة والرسمية من “آبل” أو تلك التابعة لجهات خارجية، وحتى مع شواحن “ماغ سيف” اللاسلكية، وإن كان الصوت يكون أقل حدة عند استخدام الشواحن اللاسلكية.
استجابة آبل والتكهنات بالحل
حتى اللحظة، لم تصدر “آبل” أي بيان رسمي يوضح سبب هذه المشكلة أو يقدم حلاً لها، ومع ذلك، أفاد بعض المستخدمين، بعد تواصلهم مع فريق الدعم الفني للشركة، بأن “آبل” تعمل حاليًا على إيجاد حل لهذه الأعطال الفنية.
مشاكل سابقة لهاتف آيفون 17 برو ماكس
لا يمثل هذا الخلل الصوتي المشكلة الأولى التي تدفع مستخدمي “آيفون 17 برو ماكس” للجوء إلى منصات التواصل الاجتماعي للتعبير عن استيائهم من أداء الجهاز، فقد سبق أن ظهرت شكاوى تتعلق بتغير ألوان الهاتف، وظهور نقاط بيضاء تدل على تقشير في الهيكل الخارجي، إضافة إلى أزمة تأخر الهاتف في الاستجابة للعمل بعد نفاد البطارية بالكامل، وهو ما أثار استياء العديد من المستخدمين.
