التقى المهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية، بأبناء المحافظة من الأسر الأولى بالرعاية ومتحدي الإعاقة، للاستماع إليهم وتلبية احتياجاتهم.
التزام المحافظ بخدمة المواطنين
أكد المحافظ أن خدمة أبناء المحافظة والاستماع إلى مطالبهم وشكواهم تأتي في مقدمة أولويات الجهاز التنفيذي، مشيراً إلى أن مساندة المواطنين مسؤولية مشتركة لا يجوز الإخفاق فيها، قائلاً: نحن هنا لتلبية احتياجاتكم، ونسعى جاهدين لتقديم أفضل الخدمات، وفقاً للإمكانات المتاحة.
لقاء مباشر مع المواطنين
جاء ذلك خلال لقائه اليوم بعدد من أهالي المحافظة من الأسر الأولى بالرعاية ومتحدي الإعاقة من مختلف المراكز والمدن والقرى، وذلك بقاعة الاجتماعات بالديوان العام، حيث استمع المحافظ إلى طلبات أهالينا من مراكز (الزقازيق، أبوحماد، أبو كبير، أولاد صقر، ديرب نجم) ومدينة القرين، والتي تنوعت بين طلبات الحصول على فرصة عمل، استخراج معاش تكافل وكرامة، توفير سكن مناسب، صرف مساعدات عاجلة وشهرية، وطلب تأسيس مشروعات صغيرة.
توجيهات مباشرة للمساعدة
ومن جانبه، أصدر المحافظ توجيهاته المباشرة والتي تضمنت توفير (7) فرص عمل بالقطاع الخاص وفقاً للحالة الصحية والاجتماعية لكل حالة، الإسراع في استخراج بطاقات الخدمات المتكاملة والفيزا الخاصة بتكافل وكرامة للحالات المستحقة بعد التسجيل، وصرف مساعدات مالية عاجلة وشهرية لعدد (5) حالات لمدة تتراوح بين 4 إلى 6 أشهر وفقاً للأبحاث الاجتماعية، وإجراء بحث إسكان لدراسة إمكانية توفير سكن مناسب بعد إجراء الأبحاث الاجتماعية لهم، وأسفرت تلك الأبحاث عن استحقاقهم لتلك المساعدات.
أهمية الكسب الثقة
أكد المحافظ على أن الجهاز التنفيذي يولي اهتمامًا كبيرًا بالإستجابة الفورية لشكاوى المواطنين، ونعمل جميعاً لتقديم أفضل الخدمات لهم، لأن كسب ثقة المواطنين هو الهدف الذي نسعى لتحقيقه كل يوم.
دعوة للتواصل
في ختام اللقاء، دعا محافظ الشرقية أبناء المحافظة الراغبين في طرح مشكلاتهم خلال اللقاء الأسبوعي بالديوان العام، التقدم بطلب رسمي لدى مكتب خدمة المواطنين موضحاً به تفاصيل المشكلة، مرفقاً بالمستندات اللازمة، على أن يتم تحديد موعد للمقابلة يوم الإثنين من كل أسبوع وفقاً لتاريخ التقديم.
