عقد اللواء دكتور عبدالفتاح سراج، محافظ سوهاج، اليوم اللقاء الجماهيري الأسبوعي بمقر الديوان العام للمحافظة، بحضور وكلاء الوزارات، ورؤساء المديريات الخدمية، وعدد من ممثلي الجهات التنفيذية المختصة.
وشهد اللقاء حضورًا كبيرًا من المواطنين من مختلف مراكز ومدن وقرى المحافظة، حيث استمع المحافظ إلى شكاوى وطلبات متنوعة، تضمنت توفير فرص عمل، العلاج على نفقة الدولة، المساعدات الاجتماعية ومعاشات “تكافل وكرامة”، ترخيص الأكشاك، دعم الأشخاص من ذوي الإعاقة، وتيسير إجراءات التصالح في مخالفات البناء.
استجابة فورية للاحتياجات
وجّه المحافظ بسرعة فحص الشكاوى المقدمة والاستجابة الفورية للطلبات القابلة للتنفيذ، وأحال عددًا من الحالات إلى الجهات المختصة لدراستها واتخاذ الإجراءات اللازمة.
أهمية متابعة الشكاوى
وأكد سراج أن الاستجابة لاحتياجات المواطنين تأتي على رأس أولويات الجهاز التنفيذي بالمحافظة، مشددًا على ضرورة المتابعة المستمرة للشكاوى المحالة، والتنسيق بين الجهات المعنية لضمان سرعة البت فيها، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية وحرص الدولة على تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
لمتابعة صفحة أوان مصر على فيس بوك اضغط هنا
