أعلنت شركة مصر للطيران عن تعليق جميع رحلاتها الجوية من وإلى مطاري أسوان وأبو سمبل، وذلك حتى تتحسن الأحوال الجوية السائدة في المنطقة. يأتي هذا القرار في ضوء ما تشهده مدينتا أسوان وأبو سمبل من ظروف جوية سيئة للغاية، وما يصاحبها من انخفاض حاد في مستوى الرؤية، مما يؤثر بشكل مباشر على سلامة حركة الملاحة الجوية.
أولوية السلامة والأمان
تؤكد مصر للطيران أن قرار التعليق يهدف بالدرجة الأولى إلى تطبيق أعلى معايير السلامة الجوية وضمان أمن وسلامة الركاب والتشغيل، مشددة على أن هذا الإجراء يُعد نتيجة لظروف قهرية طارئة، حيث تظل السلامة الجوية هي الأولوية القصوى في جميع عملياتها التشغيلية، دون أي مساومة.
متابعة مستمرة للموقف
يواصل مركز العمليات المتكامل (IOCC) التابع لمصر للطيران متابعة تطورات الموقف التشغيلي على مدار الساعة، وذلك بالتنسيق المستمر مع محطتي أسوان وأبو سمبل، وكافة الجهات المعنية ذات الصلة، بهدف استعادة التشغيل الطبيعي للرحلات في أقرب وقت ممكن بمجرد تحسن الظروف الجوية.
دعوة لمتابعة التحديثات
تناشد الشركة عملائها الكرام بضرورة متابعة حالة رحلاتهم عبر القنوات الرسمية المعتمدة لمصر للطيران، لضمان الحصول على أي تحديثات فورية أولًا بأول. تشمل هذه القنوات مكاتب البيع، ومركز خدمة العملاء، والموقع الإلكتروني للشركة.
طرق التواصل والاستفسار
لأي استفسارات أو معلومات إضافية، يمكن للسادة عملاء مصر للطيران التواصل بسهولة من خلال الوسائل التالية:
- مركز خدمة اتصالات مصر للطيران على الرقم 1717 من أي هاتف محمول داخل مصر.
- الرقم الأرضي 090070000.
- الرقم الدولي 97142306666+.
- الرقم الدولي 966122297777+.
- البريد الإلكتروني [email protected].
- زيارة الموقع الإلكتروني www.egyptair.com.
- أو أقرب مكتب بيع لمصر للطيران أو الوكيل السياحي المعتمد.
