يتساءل العديد من المواطنين الذين يستفيدون من مبلغ الدعم المخصص لحساب المواطن عن موعد تقديم الاعتراض على نتائج الأهلية واستحقاقهم، حيث يواجه عدد من المتقدمين بعض العقبات في هذا الصدد، ومن خلال أقرأ نيوز 24 سنتناول موعد وكيفية تقديم الاعتراض.
متى يمكن تقديم اعتراض حساب المواطن
أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، الجهة المسؤولة عن برنامج حساب المواطن في المملكة العربية السعودية، عن إمكانية تقديم الاعتراض على نتائج الأهلية، والتي تُفعّل كل شهر قبل موعد صرف الراتب، وقد حددت الوزارة ذلك في مدة لا تتجاوز 90 يوماً من تاريخ صدور نتيجة الأهلية، مؤكدة أنه لن يتم استقبال أي اعتراض بعد مرور هذه الفترة المحددة.
كيفية الاعتراض على نتيجة الأهلية حساب المواطن
تتيح وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية إمكانية تقديم الاعتراض على نتائج الأهلية المعلنة شهرياً قبل صرف الرواتب، حرصاً منها على ضمان حصول الأسر ذات الدخل المحدود على قيمة الدعم المستحقة، ويستطيع المواطن تقديم الاعتراض عبر الموقع الإلكتروني لبرنامج حساب المواطن من خلال الخدمة المتاحة “صوتك مسموع”، وذلك عبر اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بحساب المواطن “من هنا”.
- تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- إدخال البريد الإلكتروني.
- الدخول إلى خدمة دراسة الأهلية.
- اختيار خدمة تقديم الاعتراض.
- إرفاق المستندات الرسمية التي تثبت أهلية المواطن للحصول على الدعم.
- يتم معالجة الاعتراض والتواصل من قبل نظام حساب المواطن.
الاستعلام عن أهلية حساب المواطن
بعد تقديم الاعتراض على نتيجة الأهلية، ينبغي على المواطن الاستعلام عن نتيجة الأهلية بعد تعديل نتائج الاعتراض، وذلك من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بحساب المواطن “من هنا”.
- تسجيل الدخول بكتابة اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- إدخال الهوية الوطنية أو البريد الإلكتروني.
- النقر على استعلام عن الأهلية.
- ستظهر لك صفحة الاستعلام مباشرة.
- تحديد الدفعة المالية.
- النقر على خدمة عرض النتيجة.
- ستظهر نتيجة الأهلية بعد تقديم الاعتراض، سواء كانت بالقبول أو الرفض.
وقد أكدت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية أنه سيتم إيداع المعاش الأساسي دون أي زيادة من خادم الحرمين الشريفين، على أن يتم الإيداع يوم العاشر من شهر أكتوبر من العام الجاري.
