آخر تحديث: 7 فبراير 2026 , 20:10
في إطار حرصها المتواصل على تقديم الدعم المباشر للأسر الأولى بالرعاية، أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي عن تفاصيل صرف معاش تكافل وكرامة لشهر فبراير 2026، مع توفير وسائل استعلام إلكترونية سهلة الاستخدام، وأرقام اتصال مخصصة للرد على الشكاوى والتظلمات، وتهدف الوزارة من خلال ذلك إلى تسهيل وصول الدعم للمستحقين دون أي تعقيد أو تأخير، تابعوا المقال لمعرفة المزيد من موقع أقرأ نيوز 24.
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
موعد صرف معاش تكافل وكرامة فبراير 2026
تبدأ وزارة التضامن الاجتماعي في صرف معاش تكافل وكرامة لشهر فبراير 2026 اعتبارًا من منتصف الشهر، وتحديدًا يوم 15 فبراير، وذلك وفقًا للجدول الزمني الشهري المعتمد، وتتيح الوزارة الصرف من خلال مكاتب البريد المنتشرة، وماكينات الصراف الآلي للبنوك المتعاقدة، بالإضافة إلى منافذ الصرف المعتمدة في جميع المحافظات، بهدف تخفيف الضغط وتيسير العملية على المواطنين.
«تلتزم الوزارة بموعد الصرف الشهري دون أي تغيير، مع متابعة دقيقة لانتظام الخدمة في جميع المنافذ المتاحة.»
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
طريقة الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة بالرقم القومي
لتسهيل عملية معرفة حالة المعاش وقيمة الصرف، توفر وزارة التضامن الاجتماعي خدمة الاستعلام الإلكتروني الميسرة، حيث يستطيع المواطن تنفيذ الخطوات التالية بسهولة:
الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي، عبر الرابط المخصص: https://tk.moss.gov.eg.
كتابة الرقم القومي المكون من 14 رقمًا بشكل صحيح ودقيق.
الضغط على زر “استعلام” لعرض حالة البطاقة ونتيجة الاستحقاق الخاصة بالمعاش.
«يُفضل التأكد من صحة الرقم القومي المدخل قبل إتمام عملية الاستعلام، وذلك لتفادي ظهور أي بيانات غير دقيقة.»
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
أماكن صرف معاش تكافل وكرامة
حرصًا من الوزارة على راحة المستفيدين وتوفير خيارات متعددة، تتيح الوزارة عدة أماكن لصرف المعاشات لتناسب جميع المستفيدين، حيث تشمل:
مكاتب البريد المصري المنتشرة في جميع المحافظات.
ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنوك المتعاقدة.
منافذ الصرف الإلكتروني المعتمدة رسميًا من الوزارة.
«اختيار منفذ صرف قريب من محل إقامتك يساعد على تقليل الازدحام وتوفير الوقت والجهد.»
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
الأوراق المطلوبة لتقديم شكوى أو تظلم
في حال مواجهة أي مشكلة في عملية الصرف، أو في حالة رفض طلب التقديم، تسمح وزارة التضامن الاجتماعي بتقديم شكوى أو تظلم رسمي، مع ضرورة تجهيز المستندات التالية:
صورة سارية وواضحة من بطاقة الرقم القومي.
مستند يوضح محل الإقامة الحالي، مثل إيصال مرافق حديث.
قسيمة زواج أو طلاق، حسب الحالة الاجتماعية للمتقدم.
شهادات ميلاد الأبناء المسجلين في ملف الاستحقاق.
تقرير طبي معتمد في حالة وجود إعاقة، يوضح طبيعة الإعاقة.
«اكتمال جميع المستندات المطلوبة يسرّع من عملية فحص الشكوى، ويساعد في اتخاذ القرار المناسب.»
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
أرقام الشكاوى والاستعلام عن تكافل وكرامة
لتعزيز التواصل الفعال مع المواطنين وضمان سرعة الرد ومعالجة الشكاوى، خصصت وزارة التضامن الاجتماعي قنوات رسمية للتواصل، وذلك لضمان سرعة الاستجابة:
الخط الساخن الموحد لوزارة التضامن الاجتماعي: 19680.
رقم الاستعلام الأرضي المخصص: 0219325.
الموقع الرسمي للوزارة لتقديم الشكاوى الإلكترونية: https://www.moss.gov.eg.
«يُنصح بالاحتفاظ برقم الشكوى الذي يتم الحصول عليه، لتسهيل متابعة حالة الطلب لاحقًا.»
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
شروط الحصول على معاش تكافل وكرامة
حددت وزارة التضامن الاجتماعي مجموعة من الشروط الواضحة والضرورية للحصول على الدعم المستحق، وتشمل هذه الشروط ما يلي:
أن يحمل المتقدم الجنسية المصرية.
ألا يمتلك المتقدم دخلًا ثابتًا يكفي لتغطية احتياجاته الأساسية أو يكون لديه تأمين اجتماعي.
ألا يكون المستفيد يحصل على أي دعم حكومي آخر مشابه لبرنامج تكافل وكرامة.
أن يلتزم الأبناء المسجلون في البرنامج بالالتحاق بالتعليم وتلقي الرعاية الصحية اللازمة.
«مراجعة الشروط بدقة قبل البدء في عملية التقديم، تقلل من فرص رفض الطلب بشكل كبير.»
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
رابط وزارة التضامن الاجتماعي الرسمي
تعتمد جميع خدمات الاستعلام والتحديث المتعلقة ببرنامج تكافل وكرامة على الموقع الرسمي للوزارة، لذلك يجب استخدام الرابط المعتمد فقط لضمان دقة المعلومات وسلامة البيانات:
https://www.moss.gov.eg
«الاعتماد على المصادر الرسمية فقط يحمي بياناتك الشخصية من أي استخدام خاطئ أو محاولات احتيال.»
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
أسئلة شائعة حول معاش فبراير 2026
هل يمكن الاستعلام من الهاتف المحمول؟ نعم، يعمل الموقع الرسمي بكفاءة على جميع الهواتف الذكية دون الحاجة إلى تحميل أي تطبيقات خاصة.
ماذا أفعل إذا لم يظهر اسمي ضمن المستحقين؟ في هذه الحالة، يجب مراجعة وحدة الشؤون الاجتماعية التابعة لها لمعرفة السبب المباشر لعدم الظهور.
هل يمكن تقديم تظلم إلكتروني؟ نعم، توفر الوزارة خدمة تقديم التظلمات إلكترونيًا عبر موقعها الرسمي لراحة المواطنين وتسهيل الإجراءات.
«تقديم التظلم يعتبر حقًا قانونيًا للمستفيد، ولا يؤثر بأي شكل سلبي على ملفه أو حقه في الحصول على الدعم.»
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
تُعد خدمة استعلام تكافل وكرامة لشهر فبراير 2026 أداة هامة تمكّن المواطنين من معرفة موقفهم من الصرف بكل سهولة ويسر، وذلك بفضل توفير روابط رسمية وأرقام اتصال مباشرة، وتواصل وزارة التضامن الاجتماعي جهودها الدائمة لتطوير خدماتها، لضمان وصول الدعم المخصص لمستحقيه بسرعة، وعدالة، وشفافية.
