يقدم بنك الكويت الوطني مجموعة متنوعة من الخدمات لعملائه عبر خدمة الإنترنت البنكي، مما يتيح لهم إجراء المعاملات اليومية المتعلقة بحساباتهم البنكية وبطاقات الائتمان في أي وقت.
الخدمات المقدمة
يقوم البنك بتقديم عدد من الخدمات المهمة للعملاء، أبرزها تحويل الأموال بين الحسابات، سداد مستحقات البطاقات الائتمانية، تحويل العملات، وتحميل كشف الحساب الإلكتروني.
أبرز الخدمات عبر الإنترنت البنكي
– الربط اللحظي لشهادات الاستثمار والودائع لأجل من خلال تطبيق البنك بخطوات بسيطة، دون الحاجة إلى زيارة الفرع.
– تفعيل أو إلغاء تفعيل رموز المصادقة للسماح بجميع التحويلات التي تتضمن طرف ثالث، والمعاملات عالية الخطورة.
– إضافة، تعديل أو حذف المستفيدين بسهولة.
– تحميل كشف الحساب الإلكتروني لحساباتك وبطاقاتك الائتمانية.
التحويلات والمدفوعات
– تحويل الأموال بين حساباتك داخل بنك الكويت الوطني – مصر، أو بين حساباتك والبنوك الأخرى محلياً ودولياً.
– سداد مستحقات بطاقاتك الائتمانية.
– إمكانية تحويل العملات.
– تتيح خدمة الإنترنت البنكي إمكانية التحويل اللحظي على مدار الأسبوع، لأي حساب بنكي أو عنوان دفع أو رقم هاتف محمول أو محفظة إلكترونية أو بطاقة بنكية أو خدمة الحسابات والبطاقات.
خدمات الحسابات والبطاقات
– فتح حسابات فرعية فوراً، بما فيها الحسابات الإسلامية وحسابات العملات الأجنبية المختلفة.
– متابعة حساباتك وتفاصيل الشهادات والودائع.
– تفعيل أي حساب فرعي راكد.
– متابعة تفاصيل القروض الخاصة بك.
– متابعة معاملات البطاقات الائتمانية الأساسية والإضافية.
– متابعة صناديق الاستثمار الخاصة بك.
الخدمات الإلكترونية
– تقديم طلب الحصول على قرض، بطاقة خصم مباشر أو بطاقة ائتمانية.
– تقديم طلب الحصول على كشف حساب مطبوع، دفتر شيكات، أو شهادة مصادقة رصيد.
– طلب الحصول على شيك مصرفي أو خدمة الرسائل النصية المصرفية.
– تقديم طلب لتغيير البيانات الشخصية مثل رقم الهاتف النقال والبريد الإلكتروني.
خدمات إضافية
– تغيير كلمة المرور أو إدارة الخدمات المشترك بها.
– تفعيل أو إلغاء تسجيل الدخول عن طريق المصادقة البيومترية.
– التعرف على المزيد من منتجات بنك الكويت الوطني – مصر.
– عرض أو حذف الأجهزة المسجلة الأخرى.
– تحديد أقرب فرع أو جهاز صراف آلي.
– عرض أحدث أسعار صرف العملات الأجنبية.
– الاتصال بالبنك من داخل أو خارج مصر.
– التواصل مع البنك عبر قنوات التواصل الاجتماعي.
كيفية التسجيل في الخدمة
– يقوم العميل بزيارة الفرع الأقرب إليه لتوقيع نموذج طلب التسجيل في خدمة الإنترنت البنكية من بنك الكويت الوطني.
– بعد 5 أيام عمل، يمكن للعميل تفعيل الخدمة من خلال الاتصال بمركز خدمة عملاء بنك الكويت الوطني على الرقم 19336.
