يزداد اهتمام المواطنين بموعد صرف مستحقات برنامج “تكافل وكرامة” من قبل الأسر الأولى بالرعاية، حيث يستفيد من هذا البرنامج نحو 4.7 مليون أسرة، أي ما يعادل 18 مليون مواطن على مستوى الجمهورية، يسعى المستفيدون بشكل خاص لمعرفة قيمة الدعم وحالة البطاقة، بالإضافة إلى خطوات الاستعلام باستخدام الرقم القومي، في سبيل تسهيل متابعة مستحقاتهم بشكل دوري.
أهداف برنامج تكافل وكرامة
يهدف برنامج تكافل وكرامة بشكل أساسي إلى تحسين مستويات المعيشة للفئات الأكثر حاجة، يتم توفير دعم شهري يصرف بصورة منتظمة يعتمد على ضوابط ومعايير محددة، وهذا يعكس رؤية الدولة في تقديم المساعدة للأسر التي تعاني من صعوبات، حيث يسهم البرنامج في دعمهم وتلبية احتياجاتهم الأساسية.
شروط التقديم للحصول على الدعم
للراغبين في الحصول على دعم تكافل وكرامة، يتطلب توافر مجموعة من الشروط الأساسية، منها أن يكون المتقدم مصري الجنسية وينتمي لفئة محدودي الدخل أو غير القادرين على تلبية متطلبات الحياة الأساسية، وكذلك يتوجب أن يكون الشخص غير مشترك في أي برنامج دعم حكومي آخر في نفس الوقت، مما يسهل عملية مراجعة طلباتهم ويوفر الدعم لمن يحتاجون إليه.
مواعيد صرف المعاش
حددت وزارة التضامن الاجتماعي منتصف كل شهر موعداً ثابتاً لصرف معاش تكافل وكرامة، بحيث يبدأ صرف مستحقات شهر فبراير اعتباراً من يوم 15، ولعله من المهم التأكيد على أن المدفوعات تتم من خلال مكاتب البريد المنتشرة في جميع أنحاء البلاد لضمان وصول الدعم لكافة المستفيدين بكل سهولة ويسر.
كيفية تقديم الشكاوى
لتقديم شكوى تتعلق ببرنامج تكافل وكرامة، تحتاج إلى مجموعة من المستندات مثل صورة لوثيقة الرقم القومي السارية، بالإضافة إلى مستند يوضح الحالة الاجتماعية، وإثبات محل الإقامة، فضلاً عن تقديم شهادات ميلاد الأبناء إن وُجدت، يتوجب أيضاً أن تُجمع هذه الأوراق بشكل كامل لضمان سرعة النظر في الشكوى المقدمة.
الاستعلام عن حالة المعاش
توفر وزارة التضامن الاجتماعي رابطًا إلكترونيًا للاستعلام عن حالة المعاش لتسهيل الأمور على المواطنين، حيث يمكن الدخول على الموقع الرسمي وإدخال الرقم القومي، ثم الضغط على زر الاستعلام، مما يساعد على عرض حالة البطاقة وقيمة المعاش بشكل سريع ومرن، واستكمال هذا النوع من الخدمات يلبي احتياجات المستفيدين بشكل فعال.
استعلام المتزوجات عن حالة الدعم
المتزوجات يمكنهن أيضاً الاستعلام عن حالة الدعم بنفس الخطوات المذكورة، بشرط استيفاء الشروط اللازمة وتقديم المستندات المطلوبة، كما توفر المنصات الحكومية خدمات إضافية تستهدف تسهيل عمليات الاستعلام وخدمات المواطنين المختلفة، والتي تساهم في تقليل التكدس وتوفير الوقت في الحصول على الخدمات.
خلاصة
بالنظر إلى كافة التفاصيل، يمكن القول إن برنامج “تكافل وكرامة” يمثل خطوة بارزة نحو تحسين حياة المواطنين، وهو يعكس التزام الحكومة بدعم الأسر الأكثر احتياجاً وإحداث فرق حقيقي في المجتمع، تتجه الأنظار صوب تحسين آليات الدعم وتوفير الأساليب الحديثة للاستعلام والمتابعة لضمان وصول الدعم لمستحقيه.
