أعلنت شركة الخطوط الجوية السعودية عن تعليق وإلغاء عدد من رحلاتها الجوية المتجهة إلى مجموعة من المدن في المنطقة وخارجها، وذلك بسبب استمرار الظروف الحالية التي تؤثر على حركة الطيران وانتظام التشغيل.
الخطوط الجوية السعودية تُصدر قائمة المدن الملغاة من رحلاتها الجوية
يأتي هذا القرار في إطار حرص الشركة على سلامة المسافرين وأطقم الطيران، وضمان إدارة العمليات التشغيلية بما يتناسب مع مستجدات الأوضاع.
عاجل.. لعنة الزمالك التي أصابت النصر وسببت خسارته أمام النجمة.
حصري.. فتاوى للشيخين بن حميد وبن باز حول الإفطار في رمضان تثير الجدل في السعودية.
تسريبات حصرية تكشف عن الخطأ الذي تنتظره إدارة الهلال للتخلص من إنزاجي.
عاجل وحصري.. العواصم والمدن الخليجية التي تعرضت للعدوان الإيراني حتى الآن.
تفاصيل الوجهات المشمولة بقرار الإلغاء
شمل قرار الإلغاء رحلات الذهاب والعودة إلى المدن التالية:
- مدينة عمّان.
- مدينة الكويت.
- مدينة أبوظبي.
- مدينة دبي.
- مدينة الدوحة.
- مدينة المنامة.
- مدينة موسكو.
- مدينة بيشاور.
ويشمل الإلغاء جميع الرحلات المجدولة من وإلى هذه الوجهات خلال الفترة المحددة في البيان الرسمي الصادر عن الشركة.
مدة سريان قرار الإلغاء
أوضحت الشركة أن قرار تعليق الرحلات يستمر حتى الساعة الحادية عشرة وتسع وخمسين دقيقة من مساء يوم 2 مارس، مؤكدة أن هذا التوقيت يخضع للمراجعة المستمرة بناءً على تطورات الوضع، مع إمكانية التمديد أو استئناف الرحلات وفقًا لما يستجد من معطيات.
تسريبات حصرية تكشف عن الخطأ الذي تنتظره إدارة الهلال للتخلص من إنزاجي.
عاجل وحصري.. العواصم والمدن الخليجية التي تعرضت للعدوان الإيراني حتى الآن.
عاجل .. السعودية تبدأ إجراءات تعويض المسافرين الذين تم إلغاء أو تأجيل رحلاتهم بسبب إغلاق المجال الجوي.
حصري.. السعودية تعلن عن الفئات التي تستفيد من المكرمة الملكية لليمنيين.
آلية إشعار المسافرين بأي تحديثات
بينت الخطوط السعودية أنها ستقوم بإبلاغ جميع الضيوف المتأثرين بالقرار بشكل مباشر وفوري عند حدوث أي تغييرات على جدول الرحلات، سواء فيما يتعلق بتمديد فترة الإلغاء أو استئناف التشغيل، ويتم ذلك عبر وسائل التواصل المسجلة في بيانات الحجز، بما في ذلك الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني.
خطوات مهمة للمسافرين قبل التوجه إلى المطار
حرصًا على تجنب أي إرباك أو انتظار غير ضروري داخل المطارات، دعت الشركة جميع المسافرين إلى اتباع الخطوات التالية:
- التحقق من حالة الرحلة عبر الموقع الرسمي للشركة قبل موعد السفر.
- مراجعة البريد الإلكتروني ورسائل الهاتف المسجلة في الحجز للاطلاع على أي إشعارات جديدة.
- التواصل مع مركز خدمة العملاء في حال الحاجة إلى إعادة الحجز أو استرداد قيمة التذكرة.
- تجنب التوجه إلى المطار قبل التأكد التام من أن الرحلة قائمة وفي موعدها المحدد.
خيارات المسافرين المتأثرين بالإلغاء
عادةً ما تتيح شركات الطيران، عند حدوث مثل هذه الظروف، عدة بدائل للمسافرين، من بينها:
- إعادة الحجز على رحلات لاحقة دون رسوم إضافية وفق الشروط المعلنة.
- استرداد قيمة التذكرة حسب سياسة الشركة.
- تغيير وجهة السفر في حال توفر مقاعد وإمكانية تشغيل.
وتخضع هذه الخيارات للضوابط التنظيمية والسياسات المعتمدة لدى الشركة، لذلك يُنصح بمراجعة القنوات الرسمية للحصول على التفاصيل الدقيقة.
التزام الشركة بالسلامة أولًا
أكدت الخطوط السعودية أن سلامة الضيوف وفرق العمل تأتي في مقدمة أولوياتها، وأن قرارات الإلغاء أو التعليق تُتخذ بعد تقييم شامل للظروف التشغيلية والأمنية، كما شددت على أنها تتابع المستجدات لحظة بلحظة بالتنسيق مع الجهات المختصة، لضمان عودة الرحلات إلى طبيعتها في أقرب وقت ممكن حال استقرار الأوضاع، ولذلك فإن على جميع المسافرين إلى الوجهات المشمولة بقرار الإلغاء متابعة المستجدات أولًا بأول عبر المصادر الرسمية للشركة، لضمان الحصول على معلومات دقيقة ومحدثة قبل التخطيط للسفر.
