كشفت منصة إيجار عن الإجراءات المفصلة لتحديث البيانات الشخصية للمستخدمين، مستخدمةً رقم الهوية كمعرف أساسي، كما أوضحت الشبكة شروطًا أساسية لإبرام أو تجديد العقود، حيث اشترطت أن تكون الهوية أو الإقامة سارية المفعول، وأن يتبقى على تاريخ انتهائها أكثر من 90 يومًا.
وأفادت إيجار، في ردودها على استفسارات متعددة عبر منصة إكس، بأنه يمكن للمستخدمين تحديث بياناتهم الشخصية بسهولة من خلال النقر على رقم الهوية أو اسم المستخدم الظاهر في أعلى الصفحة، ثم الانتقال إلى خيار “إدارة الحساب”، ومن هناك اختيار “تحديث مركز المعلومات الوطني”.
خدمة طلب تعديل القيمة الإيجارية
كما شددت منصة إيجار على أن خدمة طلب تعديل القيمة الإيجارية عند تجديد العقود تُعد إضافة محورية لتعزيز الشفافية في العلاقة التعاقدية بين المؤجر والمستأجر، وذلك بنقل عملية التفاوض إلى بيئة إلكترونية منظمة وموثوقة.
وبيّنت إيجار أن هذه الخدمة تمكّن المؤجر من تقديم طلب رسمي للمستأجر لتغيير قيمة الإيجار، سواء بالرفع أو الخفض، للفترة العقدية اللاحقة، ويجب تقديم هذا الطلب قبل 90 يومًا من تاريخ انتهاء العقد الساري، حيث يتلقى المستأجر إشعارًا يمنحه خيار قبول الطلب أو رفضه.
وأردفت منصة إيجار موضحةً أنه في حال قبول المستأجر للطلب، يتم تجديد العقد بشكل تلقائي بالقيمة الإيجارية الجديدة المتفق عليها، أما إذا رفض المستأجر الطلب، فيُلغى التجديد التلقائي للعقد، ويُعد ذلك بمثابة إشعار صريح بعدم الرغبة في التجديد.
وأخيرًا، أكدت منصة إيجار أن هذه الخدمة في مدينة الرياض تقتصر حاليًا على السماح للمؤجر بتقديم طلب خفض القيمة الإيجارية فقط، وذلك التزامًا بالقرار الصادر بإيقاف الزيادة السنوية في الإيجارات.
