أعلنت هيئة قناة السويس عن خطتها لتطوير نظام إدارة الشاحنات، من خلال تبني أسلوب إنساني احترافي، يهدف إلى تحسين الكفاءة وسهولة الإدارة، كما من المتوقع أن تسهم هذه الخطوة في تعزيز حركة التجارة وزيادة مستوى الأمان.
تحسين كفاءة إدارة الشاحنات
تسعى الهيئة إلى تطبيق تقنيات حديثة، تهدف إلى تسريع وتسهيل إجراءات دخول وخروج الشاحنات، ويشمل ذلك استخدام أنظمة معلوماتية متطورة، وتدريب العاملين على أساليب جديدة وفعالة، مما يمكنهم من خدمة العملاء بشكل أفضل.
تعزيز رضا العملاء
يهدف هذا التطوير إلى رفع مستوى رضا العملاء، من خلال تحسين تجربة المستخدم، وتقليل الوقت المستغرق في عمليات المعالجة، مما يؤكد التزام الهيئة بتقديم خدمات ذات جودة عالية.
التزام بالمعايير العالمية
تسعى قناة السويس، من خلال هذا البرنامج، إلى الالتزام بالمعايير العالمية في إدارة الشحن والنقل، بما يساهم في زيادة تنافسية القناة على المستوى الدولي، وجذب المزيد من الاستثمارات.
فرص تطوير مستدامة
من المتوقع أن يفتح تطوير نظام إدارة الشاحنات المجال لفرص تعاون وشراكات جديدة، ما سيدعم التنمية المستدامة في المنطقة، ويعزز من آليات العمل المشترك بين مختلف الجهات المعنية في قطاع النقل والشحن.
معلومات الكاتب