أعلنت الدكتورة وزيرة التضامن الاجتماعي عن موعد بدء صرف معاشات شهر يناير 2026، حيث سيبدأ الصرف يوم الخميس الموافق 15 يناير 2026، وذلك عبر ماكينات الصراف الآلي (ATM)، ومكاتب البريد، وفروع بنك ناصر الاجتماعي، مع التأكيد على استمرار العمل بزيادة الـ 15% التي أُقرت مسبقًا، بهدف دعم الأسر في مواجهة التحديات الاقتصادية الراهنة.
في عام 2026، يبرز برنامج تكافل وكرامة كقصة نجاح ملموسة للدولة المصرية في رعايتها لمواطنيها، وتوفير شبكة أمان اجتماعي قوية ومتينة، إن عملية الاستعلام الميسرة باستخدام الرقم القومي تعكس اهتمام الحكومة بكرامة المواطن، فلم يعد هناك حاجة للانتظار في طوابير طويلة للحصول على معلومات حول استحقاق الدعم.
يُعد هذا البرنامج أكثر من مجرد دعم نقدي شهري، فهو التزام وطني تجاه الأسر الأولى بالرعاية، لضمان استمرار الأبناء في مسيرتهم التعليمية، وتلقي الرعاية الصحية الضرورية، حيث يشترط لصرف دعم “تكافل” حضور الأبناء للمدارس بنسبة لا تقل عن 80%، مما يؤكد على ربط الدعم بالالتزام بالصحة والتعليم.
برنامج تكافل وكرامة هو الركيزة الأساسية لمنظومة الحماية الاجتماعية المتكاملة في جمهورية مصر العربية، يستفيد منه ملايين الأسر من الفئات الأشد احتياجًا، وكبار السن، وذوي الإعاقة، ليُوفر لهم حياة كريمة.
مع حلول عام 2026، قامت وزارة التضامن الاجتماعي بتطوير آليات الاستعلام عن الدعم باستخدام الرقم القومي، لتسهيل الإجراءات على المواطنين، وتوفير الوقت والجهد عليهم، بدلاً من الاضطرار للتوجه إلى مكاتب الشؤون الاجتماعية، وفي ظل التحول الرقمي الذي تشهده الدولة، أصبح بإمكان كل مواطن معرفة حالة استحقاقه وقيمة معاشه بضغطة زر واحدة، من منزله.
خطوات الاستعلام عن تكافل وكرامة بالرقم القومي 2026
أتاحت وزارة التضامن الاجتماعي بوابة إلكترونية مخصصة للاستعلام وتقديم الشكاوى، وللاستفادة من هذه الخدمة، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
الدخول للموقع: قم بزيارة الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي، والمخصص للاستعلام عن تكافل وكرامة، من خلال “بوابة الاستعلام عن تكافل وكرامة”.
إدخال البيانات: ستجد خانة مخصصة لـ “الرقم القومي”، قم بكتابة الـ 14 رقمًا بدقة، كما هي مدونة في بطاقة الرقم القومي السارية.
بدء الاستعلام: بعد إدخال الرقم القومي، اضغط على أيقونة “استعلام” الموجودة أسفل الخانة المخصصة لإدخال الرقم.
ظهور النتيجة: ستظهر لك فورًا كافة التفاصيل المتعلقة بحالة استحقاقك، وتشمل (المحافظة التابع لها، الإدارة الاجتماعية المسجل بها ملفك، حالة البطاقة إن كانت “سارية/ متجمدة/ مرفوضة”)، وفي حال القبول، ستظهر لك قيمة المبلغ المستحق، وموعد الصرف.
أسباب رفض أو تجميد معاش تكافل وكرامة
قد يلاحظ بعض المواطنين أثناء عملية الاستعلام بالرقم القومي عن تكافل وكرامة، أن حالة طلبهم “مرفوضة” أو “مجمدة”، ويعود ذلك في الغالب لعدة أسباب حددتها الوزارة، وفقًا لتحديثات عام 2026:
الملكية والحيازات: امتلاك حيازة زراعية تزيد مساحتها عن نصف فدان، أو ملكية عقارات غير مخصصة للسكن، وقد تكون تجارية.
السيارات: امتلاك سيارة حديثة موديل بعد عام 2015، حيث تعتبر مؤشرًا على القدرة المالية.
العمل والتأمين: وجود قيد تأميني للزوج أو الزوجة، بمبلغ يتجاوز الحد الأدنى المسموح به للدعم، أو العمل في القطاع الحكومي أو الخاص بمرتب منتظم، ومسجل تأمينيًا.
السفر للخارج: تواجد رب الأسرة أو المستفيد خارج حدود البلاد، بغرض العمل أو الإقامة، في وقت صرف المعاش.
المدارس الخاصة: إلحاق الأبناء بمدارس خاصة، تزيد مصاريفها عن حد معين، وهو ما يتنافى مع شروط الاستحقاق لدعم الأسر الأكثر احتياجًا.
طريقة تقديم شكوى أو تظلم
في حال وجد المواطن أن طلبه قد تم رفضه، ويشعر بأنه مستحق للدعم، يمكنه بسهولة الضغط على أيقونة “تسجيل شكوى” المتوفرة في نفس صفحة الاستعلام الإلكترونية، يتم بعد ذلك إدخال تفاصيل الشكوى بشكل واضح، ويقوم النظام بمنح المواطن “رقم الشكوى” الخاص به، ليتمكن من متابعة حالتها لاحقًا، حيث يتم فحص التظلم ميدانيًا، من قبل الوحدة الاجتماعية التابع لها المستفيد، لضمان العدالة والشفافية.
