أطلقت شركة فولكس فاجن تحذيرًا عاجلاً ومهمًا لمالكي سيارتها الكروس أوفر الكهربائية الشهيرة ID.4، وذلك في أعقاب سلسلة من حوادث حرائق البطارية التي تم الإبلاغ عنها، والتي بلغت خمس حالات منفصلة حتى الآن. ولا يقتصر الأمر على هذا الخطر الجسيم، بل تتفاقم أزمة السلامة في طراز ID.4 بإصدار استدعاء آخر يتعلق بمشكلة فنية حرجة قد تؤدي إلى انفصال العجلات عن المركبة أثناء القيادة، مما يثير مخاوف جدية بشأن سلامة السائقين والركاب.
مخاطر حرائق البطارية: توجيهات فورية لوقف الشحن السريع وركن السيارات في الخارج
تدعو فولكس فاجن مالكي طراز ID.4، وبخاصة في كندا حاليًا، إلى اتخاذ إجراءات وقائية عاجلة وفورية إثر الإبلاغ المتكرر عن حرائق البطارية. وقد أصدرت الشركة توجيهات صريحة للمالكين بضرورة التوقف الفوري عن استخدام الشواحن السريعة بالتيار المستمر (DC Fast Charging)، التي قد تزيد من هذا الخطر، كما نصحت بعض المالكين بركن سياراتهم في أماكن مكشوفة وخارج المباني بعد الانتهاء من الشحن البطيء، وذلك للحد من أي خطر محتمل لانتشار الحريق في حال اشتعال البطارية، مع الإشارة إلى أن هناك استدعاءً جارياً للتعامل مع مشكلة كهربائية أساسية يُعتقد أنها تساهم في تفاقم هذا الخطر.
إلى جانب هذه المخاطر المتعلقة بالبطارية والحرائق، أصدرت فولكس فاجن استدعاءً آخر يخص عيبًا ميكانيكيًا بالغ الخطورة يؤثر بشكل مباشر على سلامة القيادة. يتمحور هذا الاستدعاء حول اكتشاف تركيب براغي عجلات غير صحيحة (Incorrect Wheel Bolts) في المركبات المتأثرة، وهي قطع لا تتوافق مع المواصفات القياسية. يمكن أن يؤدي استخدام هذه البراغي غير المطابقة إلى ارتخاء العجلات بشكل تدريجي، مما قد ينتج عنه انفصال العجلة تمامًا عن السيارة أثناء سيرها، وهو سيناريو خطير للغاية يرفع بشكل كبير من احتمالية وقوع حوادث مميتة.
إجراءات فولكس فاجن لضمان أعلى معايير السلامة
تؤكد شركة فولكس فاجن التزامها التام بمعالجة هذين العيبين الفنيين الخطيرين بأقصى سرعة وجدية. وفي سبيل ذلك، سيتم التواصل مع جميع المالكين المتأثرين وتزويدهم بالتعليمات التفصيلية اللازمة، سواء للتوقف المؤقت عن استخدام ميزات معينة في سياراتهم، أو لتعديل سلوك ركن وشحن المركبة، وذلك كإجراء احترازي مبدئي. وستتبع هذه الإجراءات الأولية إحضار المركبات المتضررة إلى وكلاء فولكس فاجن المعتمدين لإجراء الفحوصات الشاملة والإصلاحات الضرورية مجانًا، لضمان استعادة أعلى مستويات الأمان والسلامة.
