دبي – ورده حسن – المحتوي
استعرض برنامج “حساب المواطن” حالة رفض طلب أحد المتقدمين، حيث أظهرت السجلات وجود سجل تجاري، موضحًا الأسباب والإجراءات التي يجب اتباعها لتصحيح الوضع وقبول الطلب في الدورات المقبلة.
أوضح البرنامج، عبر دليل الأسئلة الشائعة، أنه في حالة وجود دخل ناتج عن نشاط تجاري مرتبط بسجل تجاري، سواء بالنسبة للمستفيد الرئيسي أو أحد التابعين، يجب الإفصاح عن هذا الدخل بشكل كامل عبر حساب المستفيد، ثم يتعين التقدم باعتراض على الأهلية، ليتم قبول الطلب ودخوله ضمن الدورة التالية بعد التحقق من البيانات.
وأضاف البرنامج أنه إذا تم شطب السجل التجاري، يتوجب على المستفيد رفع اعتراض على نتيجة الأهلية، لاستكمال إجراءات التحقق وقبول الطلب ضمن دورة الأهلية المقبلة.
توضيح رسالة «مكتمل كليًا بدون مرفقات»
في سياق متصل، فسر برنامج “حساب المواطن” الرسالة التي تظهر لبعض المستخدمين أثناء تقديم طلب التسجيل، والتي تشير إلى “مكتمل كليًا بدون مرفقات”، وأكد البرنامج أن هذه الرسالة تعني أن جميع البيانات المطلوبة قد تم استكمالها بنجاح، دون الحاجة إلى إرفاق مستندات أو وثائق إضافية.
خطوات إضافة دخل إضافي في حساب المواطن
كما أوضح البرنامج خطوات إضافة مصدر دخل جديد للمستفيدين، وذلك عبر الخطوات التالية:
- الدخول إلى تطبيق حساب المواطن.
- اختيار “ملف المستفيد”.
- الضغط على “بيانات عامة”.
- النقر على “إضافة مصدر دخل جديد” أسفل الصفحة.
- تحديد نوع مصدر الدخل.
- إدخال تفاصيل الدخل، وتشمل مصدر الدخل والمبلغ الشهري مع البدلات.
- الضغط على “حفظ”.
دعم نقدي للفئات المستحقة
يواصل برنامج حساب المواطن تقديم الدعم النقدي المباشر للفئات الأكثر استحقاقًا، في إطار دوره الهادف إلى تخفيف الأعباء المعيشية وتعزيز الاستقرار المالي للأسر السعودية.
طريقة تغيير رقم الجوال في حساب المواطن
كما أتاح البرنامج إمكانية تغيير رقم الجوال بسهولة عبر التطبيق، من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى تطبيق حساب المواطن.
- التوجه إلى “الإعدادات” أسفل الصفحة.
- النقر على تغيير رقم الجوال.
- إدخال رقم الجوال الجديد.
- إدخال رمز التحقق المرسل.
- تأكيد العملية بنجاح.
تأتي هذه الإجراءات ضمن جهود برنامج حساب المواطن المستمرة في توضيح الإجراءات والرد على استفسارات المستفيدين، بما يسهم في تسهيل رحلة التسجيل وضمان وصول الدعم لمستحقيه. وقد وجه خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود -أيده الله- بتمديد العمل ببرنامج “حساب المواطن”، مع استمرار تقديم الدعم الإضافي لمستفيدي البرنامج حتى نهاية العام 2026.
