تُعد منصة الدعم والحماية الاجتماعية منصة إلكترونية متكاملة، أُنشئت لتقديم حزمة متنوعة من الخدمات الاقتصادية والاجتماعية الموجهة للأفراد المستفيدين من برامج الدعم الحكومي، تقع هذه المنصة تحت الإشراف المباشر لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، ونظرًا لأهميتها، يتساءل الكثير من المواطنين عن خطوات تسجيل الدخول إليها، لذا، سنتناول في الفقرات التالية تفاصيل عملية تسجيل الدخول إلى هذه المنصة الحيوية.
الاستعلام عن معاش الضمان عبر منصة الدعم
حددت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية الإجراءات اللازمة للاستعلام عن أهلية الضمان المطور باستخدام رقم الهوية، وذلك عبر منصة الدعم والحماية الاجتماعية التي تؤدي دورًا محوريًا في خدمة مستفيدي برنامج الضمان الاجتماعي، يمكن إتمام عملية الاستعلام بسهولة من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى الرابط المخصص للضمان المطور على منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- أدخل رقم الهوية الخاص بك في الحقل المخصص.
- اكتب كلمة المرور الخاصة بحسابك.
- أدخل الرمز المرئي الظاهر على الشاشة.
- سجل الدخول باستخدام النفاذ الوطني الموحد.
- توجه إلى قائمة برامج الدعم المتاحة لك.
- اختر برنامج الضمان المطور.
- انتقل إلى قائمة الأهلية والاستحقاق.
- ستظهر لك تفاصيل قيمة المعاش الشهري وحالة أهليتك للبرنامج.
كيفية التحقق من أهلية الضمان الاجتماعي
استكمالًا لحديثنا عن تسجيل الدخول إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية، نوضح لكم طريقة التحقق من أهلية الضمان الاجتماعي إلكترونيًا، حيث يمكن للمستفيدين متابعة خطوات بسيطة لضمان استحقاقهم، وتُلخص هذه الخطوات فيما يلي:
- تفضل بزيارة نظام الضمان الاجتماعي المطور التابع لوزارة الموارد البشرية.
- انقر على خيار “ابدأ الخدمة”.
- سيتم تحويلك إلى صفحة جديدة، حيث يتوجب عليك النقر على “بوابة النفاذ الوطني الموحدة”.
- أدخل رقم الهوية الخاص بك في الخانة المخصصة لذلك.
- اضغط على زر “تسجيل الدخول”.
- ستظهر لك رموز للتحقق، قم بتأكيدها عبر تطبيق نفاذ.
- عد مرة أخرى إلى منصة الدعم.
- من الصفحة الرئيسية للمنصة، انقر على “الطلبات”.
- انتقل إلى قسم الإجراءات واضغط على رمز العين.
- ستظهر لك صفحة توضح ما إذا كنت مؤهلًا للضمان الاجتماعي أم لا.
كيفية تقديم اعتراض على الضمان الاجتماعي المطور
في حال عدم صدور قرارات الأهلية للضمان الاجتماعي المطور أو في حال الرفض، توفر المملكة العربية السعودية ووزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية إمكانية تقديم اعتراض إلكتروني، لمعرفة كيفية تقديم هذا الاعتراض، يُرجى اتباع الخطوات التالية بعناية:
- سجل الدخول إلى حسابك الشخصي على منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- من النافذة التي تظهر لك، انقر على خيار “برامج الدعم الخاصة بك”، ثم اختر “الاستحقاق والأهلية”.
- بعد تحديد سبب عدم التأهيل، يمكنك تقديم طلب الاعتراض من خلال ملء البيانات المطلوبة.
- أدخل جميع البيانات الشخصية المطلوبة في الحقول المخصصة على الشاشة.
- ارفاق جميع المستندات والوثائق الداعمة لطلب الاعتراض الخاص بك.
- سيتم دراسة اعتراضك بدقة من قبل الجهات المختصة لتقييم صحة أهليتك واتخاذ القرار المناسب.
ختامًا، شددت الوزارة على ضرورة التأكد من استيفاء جميع الشروط المحددة قبل تقديم أي طلب، مؤكدة أن عملية دراسة الطلبات تتم بدقة فائقة للتحقق من توافر كافة المتطلبات، وأن قبول الطلب لن يتم إلا بعد التحقق الكامل من استيفاء جميع الشروط المنصوص عليها.
