أقرأ نيوز 24 يسلط الضوء اليوم على آخر التطورات التي أعلنتها منصة “مساند” المسؤولة عن خدمات العمالة المنزلية في المملكة العربية السعودية، حيث اتضح أن توثيق العقود إلكترونيًا عبر المنصة أصبح شرطًا أساسيًا لتقديم بلاغ تغيب ضد العمالة المنزلية، وهو ما يعكس جهود المملكة لتعزيز الشفافية وحماية حقوق أصحاب العمل والعمال على حد سواء.
أهمية توثيق العقود وطرق تقديم بلاغ الهروب
أكدت منصة “مساند” أن توثيق العقود عبر المنصة يُعتبر ضرورة ملحة لضمان سلامة الإجراءات القانونية عند تقديم بلاغ عن تغيب العامل، حيث أن النظام لن يعترف بأي علاقة تعاقدية غير مسجلة بشكل رسمي، مما يمنع أصحاب العمل من تنفيذ الإجراءات القانونية والتعويضات المالية في حالة عدم توثيق العقد إلكترونياً، وهو أمر يعزز الثقة ويُسهل التعاملات الرقمية بين جميع الأطراف.
شروط تقديم بلاغ تغيب عبر مساند وأبشر
وضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أن عملية تقديم بلاغ تغيب عبر منصة مساند أو منصة أبشر تتطلب توفر عقد عمل ساري وموثق ومنصّف في النظام، إلى جانب أن يكون العامل «على رأس العمل» في سجلات أبشر، وألا يكون هناك تأشيرة خروج نهائي أو خروج وعودة صادرة للعامل، لضمان صحة ونظامية البلاغ المقترض من النظام.
مسؤولية التعويض والتوقيت
بيّنت منصة “مساند” أن مسؤولية التعويض تختلف حسب فترة التغيب، ففي بداية الأمر، أي خلال الأشهر الثلاثة الأولى من استقدام العامل، يكون على عاتق مكتب الاستقدام، أما بعد تجاوز فترة الـ 90 يوماً، فتنتقل مسؤولية التعويض إلى شركة التأمين، وفقاً لبوليصة التأمين التي أصبحت إلزامية في عام 2026 لضمان حقوق جميع الأطراف.
التواصل والدعم الفني
ودعت “مساند” أصحاب العمل والعمال للاستفادة من مركز الاتصال الموحد لطلب الدعم أو للاستعلام عن تفاصيل عملية التوثيق أو تقديم الشكاوى، حيث يمكنهم الاتصال على الرقم: 920002866 لتسهيل الإجراءات وتقديم الدعم الفني اللازم.
الأسئلة الشائعة حول بلاغات الهروب في 2026
هل يمكن تقديم بلاغ هروب عبر أبشر مباشرة؟، نعم، ويمكن ذلك، بشرط أن يكون هناك عقد موثق في “مساند” يتحقق منه النظام آليًا قبل قبول البلاغ، وإذا رفض مكتب الاستقدام التعويض خلال فترة التجربة، يُنصح بتقديم شكوى رسمية عبر منصة مساند أو عبر الرقم الموحد للوزارة، وهو (19911)، لضمان حقوقك. بالإضافة إلى ذلك، فإن التأمين على العقود أصبح إلزاميًا في 2026، ويشمل حالات التغيب، الوفاة، العجز، والأمراض المزمنة، وفقًا لبنودالبوليصة.
المصادر الرسمية للخبر: منصة مساند، وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
قدمنا لكم عبر موقع أقرأ نيوز 24 أحدث المعلومات حول الإجراءات والتعديلات الجديدة لضمان حقوق أصحاب العمل والعمال في المملكة، مع تعزيز التوثيق الإلكتروني وتسهيل عمليات تقديم البلاغات بطريقة أكثر أمانًا وشفافية.
