حساب المواطن هو برنامج حكومي سعودي أُطلق في ديسمبر 2017، يهدف إلى تخفيف الأعباء عن المواطنين السعوديين، وتقديم الدعم المالي للأسر ذات الدخل المنخفض والمتوسط في المملكة العربية السعودية، وتعويض المواطنين الذين قد يتأثرون بالتوسعات الاقتصادية التي تنفذها المملكة، بما يضمن حياة كريمة لمواطنيها.
الاستعلام عن حساب المواطن
يتم إصدار نتائج الأهلية في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي، ويمكنك تقديم اعتراض إذا كنت تعتقد أن هناك خطأ في المعلومات المستخدمة في اتخاذ القرار، ويجب أن يتم ذلك خلال 30 يومًا من صدور نتائج الأهلية، كما يمكنك الاستعلام عن حساب المواطن عبر الإنترنت أو الهاتف.
- قم بزيارة موقع حساب المواطن.
- اضغط على “تسجيل الدخول”.
- أدخل رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور الخاصة بك.
- اضغط على “تسجيل الدخول”.
- انتقل إلى قائمة “الأهلية”.
- اضغط على “دراسة الأهلية”.
- ستظهر لك حالة أهليتك.
الاستعلام عبر الهاتف
يمكنك أيضًا الاستعلام عن حساب المواطن عن طريق الاتصال بالرقم الموحد 19912. عند الاستعلام، يمكنك معرفة ما يلي:
- حالة الأهلية.
- مبلغ الدعم.
- موعد إيداع الدعم.
- رقم الحساب البنكي المستحق.
النتائج المحتملة:
- مستحق.
- غير مستحق.
- تحت الدراسة.
إذا كانت حالتك “مستحق”، فهذا يعني أنك مؤهل للحصول على الدعم من حساب المواطن، وسيتم إيداع الدعم في حسابك البنكي خلال 21 يومًا من صدور نتائج الأهلية، أما إذا كانت حالتك “غير مستحق”، فهذا يعني أنك غير مؤهل للحصول على الدعم، ويمكنك تقديم اعتراض على القرار إذا كنت تعتقد أن هناك خطأ في المعلومات المستخدمة، وإذا كانت حالتك “تحت الدراسة”، فهذا يعني أن بياناتك لا تزال قيد المراجعة، وسيتم إبلاغك بنتيجة الأهلية خلال 10 أيام من انتهاء فترة الدراسة.
التسجيل في حساب المواطن
يمكنك التسجيل في حساب المواطن عن طريق الهاتف عبر الاتصال بالرقم الموحد 19912، كما يمكنك التسجيل عبر الإنترنت باتباع الخطوات التالية:
- قم بزيارة موقع حساب المواطن.
- اضغط على “تسجيل جديد”.
- أدخل رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- ادخل تاريخ الميلاد.
- أدخل رقم الجوال.
- ادخل كلمة المرور.
- ادخل رمز التحقق المرسل إلى رقم الجوال.
- اضغط على “تسجيل”.
الشروط المطلوبة للتسجيل في حساب المواطن
- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
- أن يكون المقيم في المملكة العربية السعودية إقامة دائمة.
- أن يكون لدى المتقدم حساب بنكي سعودي.
- ألا يتجاوز الدخل الشهري للأسرة 10,000 ريال سعودي.
شروط الأهلية للدعم من حساب المواطن
- أن يكون المتقدم مستحقًا للدعم وفقًا للمعايير التي تحددها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- أن يكون المتقدم قد قدم طلبا للحصول على الدعم من حساب المواطن.
- أن يكون طلبه قد تم قبوله من قبل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
تقديم الاعتراض على نتائج الأهلية
إذا كنت تعتقد أن هناك خطأ في نتائج الأهلية، يمكنك تقديم اعتراض، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- قم بزيارة موقع حساب المواطن.
- اضغط على “تسجيل الدخول”.
- أدخل رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور الخاصة بك.
- اضغط على “الأهلية”.
- اضغط على “تقديم اعتراض”.
- حدد سبب الاعتراض.
- أدخل معلومات إضافية حول سبب الاعتراض.
- اضغط على “تقديم”.
يجب تقديم الاعتراض خلال 30 يومًا من صدور نتائج الأهلية، وستقوم وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بدراسة الاعتراض، وسيتم إبلاغك بنتيجة الاعتراض خلال 30 يومًا من تقديمه، رقم حساب المواطن هو 19912، ويمكنك الاتصال بهذا الرقم للحصول على المساعدة في التسجيل، أو الاستفسار عن حالة الطلب، أو تقديم اعتراض.
