آخرون
الدكتورة إيرين سعيد، عضو لجنة الصحة مجلس النواب – صورة أرشيفية
آخرون
الدكتورة إيرين سعيد، عضو لجنة الصحة مجلس النواب – صورة أرشيفية
تفاصيل طلب الإحاطة المقدم من الدكتورة إيرين سعيد
أعلنت الدكتورة إيرين سعيد، عضو مجلس النواب، عن تقديمها طلب إحاطة وسؤال برلماني موجه للحكومة، بشأن تدهور جودة خدمات الإنترنت وارتفاع أسعار الباقات، مشيرة إلى أن شكاوى الملايين من المواطنين تكشف عن نمط متكرر لنفاد الباقات دون أي مبرر فني واضح.
طبيعة الإنترنت كخدمة حيوية
وأوضحت سعيد، خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامي عمرو حافظ، ببرنامج “كل الكلام” المذاع على قناة “الشمس”، أن الإنترنت أصبح مرفقًا حيويًا لا يقل أهمية عن الغاز والكهرباء، خاصة مع توجه الدولة نحو الرقمنة الشاملة، مشيرة إلى أن استخدام التعليم عن بُعد يزيد من ضرورة توفر خدمة مستدامة وبأسعار عادلة للمواطن المصري.
انتقادات حول أسعار باقات الإنترنت
وانتقدت النائبة نظام “تسعير الجيجا بايت” الحالي في مصر، ووصفتها بـ«السيئة جدًا»، إذ إن مصر تعد من بين الدول الأعلى في الأسعار والأقل من حيث جودة خدمات الإنترنت المحدودة، كما أعلنت أن بعض الدول الأفريقية المجاورة تجاوزت هذه الأنماط، وتستخدم نظام الإنترنت غير المحدود الذي يعتمد على السرعة وليس السعة، وهو ما طالبت بتطبيقه في مصر على الفور.
شكاوى حول الشفافية في استهلاك الباقات
وكشفت أن لديها شكاوى تتجاوز الملايين من مختلف المحافظات، تؤكد غياب الشفافية في استهلاك خدمات الإنترنت، كما انتقدت ردود شركات الاتصالات التي تفتقر للمسؤولية، متسائلة عن دور الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات والأجهزة الرقابية في أوضاع المشتركين.
الأبعاد الإنسانية والاجتماعية لمشكلة الإنترنت
وأشارت إلى بُعد إنساني واجتماعي هام، مؤكدة أن الإنترنت أصبح المنفذ الوحيد للعائلات المصرية في ظل الظروف الاقتصادية الحالية وارتفاع تكاليف الترفيه الخارجي، كما أن أي ضغط يشعر به المواطن بسبب تكاليف استهلاك الإنترنت يمكن أن يولد غضبًا يستوجب تدخلًا سريعًا لتعديل السياسات السعرية.
التحسن في البنية التحتية
وأكدت أن مصر ليست في حاجة لتحسين بنيتها التحتية، إذ شهدت تطورًا كبيرًا في مد كابلات الألياف الضوئية، لافتة إلى أن الشركات قامت برفع الأسعار في العام الماضي، مما يُغلق الباب أمام أي تبريرات لاستمرار الخدمة بمستوى متدن.
