القاهرة – أقرأ نيوز 24: أعلنت شركة مصر للطيران عن تقديم اعتذارها الصادق لعملائها الكرام، وذلك بسبب التأخيرات التي شهدها عدد من رحلاتها الجوية خلال الأيام الماضية، حيث أوضحت الشركة أن هذه التأخيرات جاءت نتيجة لحدوث تسريب في الخط الفرعي المسؤول عن تغذية مباني الركاب رقم (2 و3) بمطار القاهرة الدولي، وقد تم رصد هذا التسريب فورًا عبر أجهزة المراقبة الدقيقة المتواجدة في الغرفة المركزية للتحكم، والتابعة لشركة مصر للبترول بمستودع الوقود داخل المطار.
الاستجابة الفورية والتعامل مع الموقف
في بيان صحفي صادر عنها، أفادت الشركة أنه عند وقوع مثل هذه الظروف الطارئة، يتم على الفور إيقاف الخط المتأثر مؤقتًا، مع تفعيل خطة الطوارئ البديلة لضمان استمرارية الخدمات، وقد جرى التعامل مع هذا الأمر بكفاءة عالية من قبل السلطات المعنية في كل من شركة مصر للبترول ومطار القاهرة الدولي، حيث تم تنفيذ جميع أعمال الإصلاح اللازمة على الفور، تمهيدًا لإعادة الخط الفرعي إلى حالته التشغيلية الطبيعية واستئناف عمله بشكل كامل.
تأثير الظروف الاستثنائية وتفهم العملاء
أكدت مصر للطيران أن حركة التشغيل لم تتوقف بالكامل في أي لحظة، ولكنها تأثرت جزئيًا بفعل هذه الظروف الاستثنائية التي كانت خارجة عن إرادتها تمامًا، وجددت الشركة اعتذارها العميق عن أي إزعاج أو آثار سلبية قد تكون ترتبت على هذه التأخيرات، معربة عن بالغ تقديرها لتفهم العملاء الأفاضل لهذه الظروف الطارئة والقاهرة.
