بشغف كبير، يترقب ملايين المستفيدين من برنامج الدعم النقدي “تكافل وكرامة” موعد صرف معاش شهر فبراير، حيث تستعد وزارة التضامن الاجتماعي لبدء عملية الصرف في منتصف الشهر الجاري، وذلك لتخفيف الأعباء المعيشية عن الأسر الأكثر احتياجًا في مصر.
سيتم إتاحة صرف المعاشات عبر ماكينات الصراف الآلي المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية، بالإضافة إلى إمكانية استخدام بطاقات الصرف في خدمات الدفع الإلكتروني، مما يسهل سداد المعاملات الحكومية وإتمام المشتريات المتنوعة، لضمان مرونة ويسر الحصول على الدعم.
تفاصيل برنامج تكافل وكرامة وأهدافه
يعد برنامج “تكافل وكرامة” أحد الركائز الأساسية لشبكات الأمان الاجتماعي في مصر، حيث يستفيد منه نحو 4.7 مليون أسرة، أي ما يقارب 18 مليون مواطن من الفئات الأولى بالرعاية، ويهدف البرنامج إلى تخفيف الأعباء المعيشية عن هذه الفئات وتعزيز مظلة الحماية الاجتماعية الشاملة. تبلغ الميزانية السنوية للبرنامج حوالي 54 مليار جنيه، خصوصًا بعد تطبيق الزيادة الدائمة التي أقرتها الحكومة بنسبة 25% اعتبارًا من شهر أبريل الماضي، مما يعكس التزام الدولة بدعم مواطنيها.
خدمات الاستعلام والشكاوى
حرصًا من وزارة التضامن الاجتماعي على تعزيز الشفافية وتسهيل التواصل، أتاحت الوزارة قنوات متعددة للمستفيدين للاستعلام عن حالة بطاقاتهم وأسمائهم ضمن البرنامج، بالإضافة إلى تقديم الشكاوى أو التظلمات. يمكن للمواطنين استخدام الموقع الإلكتروني الرسمي للوزارة لإجراء هذه الاستعلامات، أو الاتصال بالخط الساخن الموحد على الرقم 19680 لتلقي المساعدة والإجابات على استفساراتهم، وذلك لضمان وصول الدعم الفعال وحل أي مشكلات قد تعترض طريق المستفيدين.
خطوات الاستعلام عن حالة بطاقة تكافل وكرامة إلكترونيًا
للتيسير على المستفيدين، أتاحت وزارة التضامن الاجتماعي خدمة الاستعلام عن حالة بطاقة تكافل وكرامة إلكترونيًا باستخدام الرقم القومي، عبر موقعها الرسمي، ويمكن للمستفيدين اتباع الخطوات التالية لمعرفة حالة المعاش:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي.
- اختيار خدمة “الاستعلام عن حالة البطاقة” من القائمة الرئيسية.
- إدخال الرقم القومي الخاص بصاحب البطاقة في الخانة المخصصة.
- الضغط على زر “استعلام”.
- ستظهر بعد ذلك حالة المعاش، سواء كان ساريًا، متجمدًا، أو موقوفًا.
الرؤية المستقبلية لبرنامج تكافل وكرامة
يُصنف برنامج تكافل وكرامة كواحد من أبرز برامج التحويلات النقدية المشروطة، وهو جزء لا يتجزأ من استراتيجية الدولة الطموحة لتطوير شبكات الأمان الاجتماعي ودعم الفئات الأولى بالرعاية، ويستفيد منه حاليًا ما يقارب 18 مليون مواطن. يعكس البرنامج رؤية شاملة لتعزيز التنمية البشرية وتحقيق العدالة الاجتماعية على المدى الطويل، ضمن خطط تمتد لتحقيق أهداف أوسع بحلول عام 2026 وما بعدها.
كيفية التسجيل في برنامج تكافل وكرامة
للانضمام إلى برنامج تكافل وكرامة، يتوجب على الراغبين التوجه إلى أقرب وحدة اجتماعية تابعة لوزارة التضامن الاجتماعي في منطقتهم، وتقديم مجموعة من المستندات الأساسية، وهي:
- صورة من بطاقة الرقم القومي سارية المفعول.
- شهادة طبية معتمدة (في حالة وجود إعاقة أو مرض مزمن).
- صور شهادات ميلاد جميع الأبناء.
- مستندات الحالة الاجتماعية، مثل وثيقة الزواج أو الطلاق، حسب الوضع.
