تداولت منصات التواصل الاجتماعي مؤخرًا منشورًا يزعم أن الشركة المصرية للاتصالات أصدرت قرارًا بإعفاء أربع فئات من فواتير التليفون الأرضي، وهم كبار السن وذوو الاحتياجات الخاصة ومحدودو الدخل والمتقاعدون، مع عدم تحصيل أي رسوم منهم، بشرط أن يكون خط التليفون مسجلاً بأسمائهم.
حقيقة إعفاء فئات من فاتورة التليفون الأرضي: نفي الشركة المصرية للاتصالات
نفى مصدر مسؤول في الشركة المصرية للاتصالات بشكل قاطع ما تردد خلال الساعات الماضية حول إعفاء أربع فئات محددة من دفع فاتورة التليفون الأرضي، مؤكدًا أن هذه الأخبار عارية تمامًا من الصحة، وأن كل ما أثير على مواقع التواصل الاجتماعي غير صحيح بالمرة، حيث لم تصدر الشركة أي قرار بهذا الشأن، ولم يتم إعفاء أي فئة من دفع فواتير التليفون الأرضي التي يتم فرضها على جميع المشتركين دون استثناء، مشددًا على ضرورة الاعتماد على البيانات الرسمية الصادرة عن الشركة، وعدم الانسياق وراء مثل هذه الشائعات التي قد تثير البلبلة.
نظام جديد لسداد فواتير التليفون الأرضي: التحول إلى الدفع المسبق
في سياق متصل، كانت الشركة المصرية للاتصالات (وي) قد أعلنت في وقت سابق عن إجراء تغيير جوهري على نظام سداد فواتير التليفون الأرضي لكافة المشتركين في جميع المحافظات، حيث قررت استبدال نظام الدفع الربع سنوي بنظام الدفع المسبق، وذلك بهدف تسهيل إجراءات الدفع وتحسين جودة الخدمات المقدمة، بالإضافة إلى القضاء على المديونيات المتراكمة، مشيرة إلى أن هذا التحول سيتم بشكل تدريجي مع إشعار العملاء بمواعيد تطبيق النظام الجديد، عبر رسائل نصية أو من خلال البريد الإلكتروني، ومؤكدة أن هذا النظام سيطبق على الجميع دون أي استثناءات.
