
تُعزز الدولة المصرية جهودها لتوسيع نطاق مظلة الحماية الاجتماعية، من خلال برامج الدعم النقدي الفعالة التي تستهدف الفئات الأولى بالرعاية، مثل الأسر الأكثر احتياجًا، وكبار السن، وذوي الإعاقة، ويأتي في صدارة هذه المبادرات برنامج «تكافل وكرامة»، الذي يُعد ركيزة أساسية لتحقيق العدالة الاجتماعية والتخفيف من الأعباء المعيشية، وتعمل جميع الجهات الحكومية المعنية جاهدة على تطوير آليات الوصول إلى الخدمات وتبسيط الإجراءات، لضمان حصول المستفيدين على حقوقهم بيسر وسهولة، خصوصًا مع اقتراب مواعيد صرف الدعم الشهري، وما يثيره ذلك من استفسارات متكررة حول حالة بطاقات الصرف.
خدمة إلكترونية ميسرة للاستعلام عن بطاقة الدعم
في خطوة ملموسة نحو التيسير، أتاحت وزارة التضامن الاجتماعي خدمة إلكترونية متطورة، تُمكن المستفيدين من برنامج «تكافل وكرامة» من الاستعلام الفوري عن حالة بطاقة الدعم الخاصة بهم، وذلك بالاعتماد على الرقم القومي فقط، وهو ما يُغني عن الحاجة لزيارة مكاتب التضامن أو مراكز الخدمة، وتأتي هذه الخدمة في سياق جهود الوزارة لتقليل التكدس، وتوفير الوقت والجهد على المواطنين، مع التأكيد على إتاحة كافة المعلومات المتعلقة بملف الدعم في غضون ثوانٍ قليلة، عبر المنصة الرقمية الرسمية للوزارة.
خطوات بسيطة للاستعلام الإلكتروني عن حالة بطاقتك
يمكن للمستفيدين معرفة حالة بطاقة الدعم الخاصة بهم بمنتهى السهولة، عبر اتباع بضع خطوات بسيطة تبدأ بالدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي، بعد ذلك يتم اختيار خدمة «الاستعلام عن نتيجتك»، ثم إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا في الخانة المخصصة له، وأخيرًا، الضغط على زر «استعلام»، لتظهر فورًا تفاصيل حالة البطاقة، سواء كانت سارية، أو موقوفة، أو مجمدة، وذلك بوضوح تام.
أهداف الخدمة الرقمية وتأثيرها على منظومة الدعم
تهدف هذه الخدمة الرقمية المبتكرة إلى تحقيق عدة أهداف استراتيجية، أبرزها تقليل الازدحام والتكدس أمام مكاتب التضامن ومكاتب البريد، كما تسعى لتوفير وسيلة سريعة، آمنة، وموثوقة للحصول على المعلومات اللازمة دون أي انتظار، وهو ما يتسق تمامًا مع توجه الدولة المصرية نحو التحول الرقمي الشامل في كافة الخدمات الحكومية، ويعزز بشكل كبير من كفاءة وفعالية منظومة الدعم الاجتماعي ككل.
موعد صرف مساعدات فبراير 2026 وطرق الحصول عليها
يترقب الآلاف من المستفيدين بفارغ الصبر صرف مساعدات شهر فبراير 2026، والمقرر أن يتم في منتصف الشهر الجاري، وتُدرك وزارة التضامن الاجتماعي أهمية التيسير على المواطنين، لذا أتاحت عدة قنوات وطرق سهلة ومبسطة لصرف مستحقات برنامج «تكافل وكرامة»، بهدف تناسب مختلف الظروف وتلبية احتياجات الجميع، ومن أبرز هذه الطرق المتاحة:
- مكاتب البريد المنتشرة في كافة أنحاء الجمهورية.
- ماكينات الصراف الآلي (ATM) المتوفرة على نطاق واسع.
- المحافظ الإلكترونية المتاحة عبر شركات الاتصالات، بالإضافة إلى استخدام كارت ميزة البنكي بعد ربطه بالخدمة.
