في خطوة تهدف إلى توسيع نطاق المستفيدين من خدماتها الرقمية، أعلنت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية عن إطلاق 3 لغات جديدة في تطبيقها الرسمي (GOSI) ضمن خاصية “لايت”، وهي: الأردية، والبنغالية، والفلبينية.
تعزيز الوصول لشرائح جديدة
يسعى تطبيق (GOSI) إلى تلبية احتياجات شرائح أوسع من المجتمع، من خلال إضافة لغات جديدة، مما يسهل على المستفيدين من جميع الخلفيات الثقافية واللغوية الاستفادة من خدمات التأمينات الاجتماعية، يهدف هذا التوسع إلى تعزيز الوصول وإتاحة المعلومات بشكل أكثر سهولة ويسر.
تحسين تجربة المستخدم
من خلال هذه الإضافات اللغوية، يركز التطبيق على تحسين تجربة المستخدم، حيث يمكن للمستفيدين قراءة المعلومات وفهمها بوضوح، ما يسهم في تقديم خدمات أكثر كفاءة.
التوجه نحو المستقبل
تعكس هذه الخطوة رؤية المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية في التوجه نحو مستقبل رقمي شامل، يضمن تمكين الجميع من الاستفادة من الخدمات بشكل متساوي، مما يعزز من مفهوم الشمولية في تقديم الخدمات.
