«العملاق التقني في مأزق: هل تجاهل نبض الشارع الرقمي؟» كشف صادم: المستخدمون يعزفون عن تبني حواسيب الذكاء الاصطناعي الجديدة

أعادت شركة “ديل” المصنعة للحواسيب إحياء سلسلة حواسيبها المحمولة الشهيرة “إكس بي إس” (XPS)، التي كانت في الماضي رمزًا للجودة الفائقة والتصميم الأنيق، ولكن اللافت في هذه العودة هو تجاهلها التام لشعارات الذكاء الاصطناعي في ترويجها، وفقًا لما أورده تقرير لموقع “آرس تكنيكا” التقني.

تأتي هذه الخطوة الاستراتيجية بعد أن كانت الشركة قد اتخذت قرارًا في العام الماضي بالتخلي عن عدة سلاسل ناجحة من حواسيبها المحمولة، واستبدلتها بتسميات مختلفة أثارت حيرة المستهلكين، وركزت حينها على مجموعة مغايرة من المزايا، مما أدى إلى بعض الارتباك في السوق.

تحول ديل في استراتيجية التسويق

في مقابلة حصرية مع مجلة “بي سي غيمر” (PC Gamer) التقنية، أكد كيفن تيرويليغر، رئيس المنتجات في شركة “ديل”، أن سياسة التسويق الجديدة للشركة لن تضع الذكاء الاصطناعي في محور اهتمامها، وذلك على عكس الرسالة التسويقية التي روجت لها الشركة بقوة خلال العام الماضي.

ويضيف تيرويليغر، موضحًا هذا التوجه: “نحن نولي اهتمامًا كبيرًا لدمج الذكاء الاصطناعي في جميع منتجاتنا بلا استثناء، فجميع الأجهزة التي أعلنا عنها خلال معرض “سي إي إس” (CES) تتضمن معالجات مخصصة للذكاء الاصطناعي وتدعم هذه التقنيات، غير أن ما اتضح لنا هذا العام هو أن المستهلكين لا يتخذون قرارات الشراء بناءً على ميزة الذكاء الاصطناعي وحدها، بل على العكس، أعتقد أن شعارات الذكاء الاصطناعي قد تزيد من حيرتهم وارتباكهم وتصرفهم عن التركيز على المزايا الأساسية”.

إطلاق تشكيلة جديدة من الأجهزة

وكانت الشركة قد كشفت عن مجموعة واسعة من الأجهزة الجديدة التي تغطي فئات متعددة، منها سلسلة “إكس بي إس” المجددة، وسلسلة “ألينوير” (Alienware) الشهيرة المخصصة لعشاق الألعاب الرقمية، وذلك بحسب ما ذكره التقرير.

شملت الأجهزة الجديدة عودة قوية لحواسيب “إكس بي إس” بشاشات قياس 14 و16 بوصة، إلى جانب طرح طراز اقتصادي جديد بقياس 13 بوصة لتلبية احتياجات شريحة أوسع من المستخدمين، كما قدمت الشركة حواسيب اقتصادية مبتكرة ضمن فئة “ألينوير” أيضًا لتعزيز خيارات اللاعبين.

ويُشير تقرير “آرس تكنيكا” إلى أن حواسيب “إكس بي إس” الجديدة تحافظ على التصميم الأساسي المعتمد في الجيل السابق من حواسيب “إكس بي إس 13″، مع إدخال بعض التحسينات الإضافية المدروسة، مثل تحسين حواف لوحة اللمس، وإضافة زر وظائف فيزيائي أكثر عملية، بالإضافة إلى تزويدها بلوحة مفاتيح جديدة توفر تجربة كتابة واستخدام أفضل.

من جانبه، أوضح جيف كلارك، نائب الرئيس والمدير التنفيذي للعمليات في شركة “ديل”، أن تركيزهم هذا العام ينصب بشكل أساسي على تلبية الرغبات والاحتياجات الحقيقية للمستهلكين واللاعبين، مؤكدًا التزام الشركة بتقديم منتجات تلبي توقعاتهم الفعلية.

تفاصيل الأسعار المتوقعة

فيما يلي تفاصيل أسعار بعض الحواسيب التي كشفت عنها شركة “ديل” خلال حدث “سي إي إس”: