أكد الدكتور محمود عصمت، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، على الأهمية القصوى لتشكيل فرق طوارئ إضافية، تعمل على مدار الساعة، لاستكمال عمل مجموعات العمل الأساسية في كل منطقة، وذلك بهدف تأمين استمرارية التغذية الكهربائية خلال شهر رمضان المبارك، وضمان الاستجابة السريعة لأي أعطال طارئة، خاصة في المواقع الحيوية مثل الأماكن المخصصة لإقامة الشعائر الدينية، والمنشآت الخدمية، والمناطق ذات الكثافة السكانية العالية.
استعدادات وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة لشهر رمضان المبارك
كما شدد وزير الكهرباء على أهمية تعزيز جاهزية المولدات الكهربائية المتنقلة، لتكون مصدرًا احتياطيًا للطاقة في الحالات الطارئة، مؤكدًا على ضرورة المتابعة اللحظية لمنظومة الشكاوى، وتلقي البلاغات عبر الخط الساخن 121، والمنصة الإلكترونية الموحدة، مع ضمان سرعة الاستجابة والتعامل الفعال معها، ومتابعتها المستمرة من قبل خدمة المواطنين بالوزارة وغرفة الطوارئ بالشركة القابضة.
وأوضح الدكتور عصمت أنه سيتم تمديد ساعات العمل بمراكز خدمة المواطنين إلى ساعات متأخرة خلال الشهر الفضيل، لضمان تيسير عمليات شحن العدادات وتلبية جميع احتياجات المشتركين، كما جرى التنسيق بشأن أعمال الصيانة الدورية لضمان تقديم خدمة كهربائية بكفاءة وجودة عالية، وأكد على ضرورة الإشراف المباشر من رؤساء شركات توزيع الكهرباء على مراجعة الخطوط والشبكات، واستمرار فرق الصيانة في جميع الشركات على مستوى الجمهورية بالمرور الدوري على مكونات الشبكة، والتأكد من تفقد جميع المهمات الكهربائية، والأكشاك، والكابلات ضمن نطاق شبكات التوزيع.
تطوير البنية التحتية: التكنولوجيا الحديثة وحوكمة العدادات
ولفت وزير الكهرباء إلى الأضرار البالغة التي تسببها الوصلات غير القانونية للشبكة الكهربائية، موجهًا بالاستمرار في جهود إدخال التكنولوجيا الحديثة، وحوكمة منظومة العدادات، وتطوير مراكز خدمة العملاء، واستحداث العديد من الخدمات الجديدة، وأشار إلى الإجراءات المتخذة لتيسير الخدمات على طالبيها، خاصة التوسع في تركيب العدادات الكودية، وذلك ضمن إطار القواعد المنظمة، مؤكدًا على أهمية التواجد الميداني، والتواصل المباشر والفعال مع المشتركين.
