استقبل المركز الوطني للعمليات الأمنية عبر رقم الطوارئ الموحد (911) في مناطق مكة المكرمة والمدينة المنورة والرياض والمنطقة الشرقية 2,746,207 مكالمات خلال شهر ديسمبر من عام 2025، في إطار مهام مراكز العمليات الأمنية الموحدة لاستقبال وتحويل المكالمات للجهات الأمنية والخدمية بدقة واحترافية.
تفاصيل المكالمات في المناطق المختلفة
بلغت المكالمات المستقبلة في منطقة مكة المكرمة 823,126 مكالمة، بينما سجلت منطقة المدينة المنورة 225,808 مكالمات، ووصل عدد المكالمات في منطقة الرياض إلى 1,180,560 مكالمة، بينما قامت المنطقة الشرقية باستقبال 516,713 مكالمة، حيث يتم التعامل مع جميع المكالمات باستخدام أنظمة آلية ومتطورة تعمل على مدار الساعة، مع إشراف كادر متخصص متعدد اللغات لضمان سرعة الاستجابة وتحويل البلاغات للجهات المختصة.
جهود المركز الوطني للعمليات الأمنية
يأتي هذا التقرير في إطار جهود المركز الوطني للعمليات الأمنية لتعزيز مستوى الاستجابة للطوارئ، وضمان تقديم خدمات أمنية وخدمية متكاملة لجميع المواطنين والمقيمين، مع الحفاظ على أعلى معايير الاحترافية والدقة في التعامل مع المكالمات.
استمرار تطوير الأنظمة والخدمات
تؤكد البيانات استمرار المركز في تطوير أنظمته وتحسين جودة الخدمات الأمنية والخدمية على مدار الساعة.
