ثغرة خصوصية خطيرة تجبر جوجل على تعطيل ميزة رئيسية في هواتف بيكسل القديمة

في خطوة احترازية لضمان خصوصية مستخدميها، اتخذت جوجل، عملاق التقنية، قرارًا بإيقاف ميزات محددة في تطبيق هاتف جوجل على أجهزة بيكسل، جاء ذلك بعد اكتشاف خلل أمني نادر وثغرة برمجية غير متوقعة، حيث كشفت التقارير عن إمكانية وصول الأصوات المحيطة بالمستخدم إلى المتصلين دون الحصول على إذن مسبق، مما دفع مطوري الشركة إلى تعطيل فوري لوظائف كانت مصممة أساسًا لتسهيل إدارة المكالمات الفائتة وتحويلها تلقائيًا إلى نصوص مكتوبة، وتهدف هذه الإجراءات إلى حماية البيانات الصوتية الشخصية من أي تسريب عرضي، خاصةً على أجهزة بيكسل القديمة التي لا تزال تعمل بنظام أندرويد.

تداعيات إيقاف ميزات تطبيق هاتف جوجل في بيكسل بسبب الخصوصية

ترجع جذور هذه المشكلة التقنية إلى ميزة “تلقي رسالة” التي أطلقتها جوجل العام الماضي، وكانت هذه الميزة تهدف إلى مساعدة الهواتف في التعامل مع المكالمات الفائتة، عبر استلامها وتفريغ محتواها الصوتي وتحويله إلى نص مقروء، ومع ذلك، كشفت ملاحظات نادرة عن تفعيل الميكروفون تلقائيًا في ظروف معينة، مما أتاح للمتصل سماع ما يدور في محيط صاحب الهاتف وبث أصوات الغرفة، وكأن المكالمة مفتوحة بالفعل دون علم الطرف المتلقي، لقد وضع هذا الخلل البرمجي الخطير خصوصية المستخدمين في مأزق حقيقي، مما استدعى تدخل الإدارة التقنية لتعطيل هذه الميزة، سواء مؤقتًا أو بشكل دائم، لحماية المستخدمين من أي تنصت غير مقصود، والذي نتج عن برمجيات الرد الآلي المتطورة التي واجهت، على ما يبدو، صعوبات في التوافق التام مع بنية العتاد القديم.

• تفعيل الميكروفون تلقائيًا عند وصول مكالمة فائتة دون تدخل بشري.
• إمكانية سماع المتصل للأصوات المحيطة بالمستخدم بدلًا من رسالة الترحيب التقليدية.
• ظهور أيقونة تسجيل الصوت أو استخدامه في شريط الحالة بعد انتهاء الرنين.
• تجاوز نظام البريد الصوتي العادي وبدء جلسة استماع مفتوحة عبر ميزة شاشة المكالمات.

الأجهزة المتضررة من قرار إيقاف ميزات تطبيق هاتف جوجل في بيكسل

أوضحت التقارير الرسمية الصادرة عن جوجل أن النطاق الجغرافي والتقني لهذا الخلل محدود للغاية، حيث يتركز التأثير بشكل أساسي على إصدارات محددة من هواتف جوجل الذكية التي أطلقت قبل عدة سنوات، ويمكن تلخيص الهواتف والميزات المتأثرة في الجدول التالي.

وعلى الرغم من وصف الشركة للظروف المؤدية لهذا الخلل بأنها نادرة جدًا ومحددة بدقة، إلا أن شكاوى المستخدمين على منصات مثل Reddit أكدت جدية الموقف، حيث وصف البعض تجربتهم بأنها كانت مربكة عندما اكتشفوا أن هواتفهم بدأت فعليًا في نقل أصواتهم الخاصة إلى أشخاص اتصلوا بهم ولم يجدوا ردًا، مما جعل تعطيل هذه الوظائف ضرورة ملحة لاستعادة ثقة الجمهور في التعامل مع الأجهزة التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي في إدارة الاتصالات اليومية.

مستقبل الخدمات بعد إيقاف ميزات تطبيق هاتف جوجل في بيكسل

صرحت سيري تيجاسويني، مديرة مجتمع جوجل، أن التحقيقات الداخلية أكدت محدودية انتشار الثغرة، لكن الشركة فضلت تغليب جانب الأمان عبر إيقاف ميزات تطبيق هاتف جوجل في بيكسل 4 و5 بشكل احترازي، ومع ذلك، سيظل بإمكان أصحاب هذه الأجهزة الاعتماد على وسيلة فرز المكالمات اليدوية أو استخدام خدمات البريد الصوتي التقليدية التي يوفرها مزودو الاتصالات، دون خوف من اختراق الخصوصية، فالتعطيل لم يشمل كافة خصائص الاتصال، بل استهدف فقط البرمجيات التي ثبت تورطها في تسريب الصوت بشكل غير قانوني برمجيًا، ويبقى السؤال معلقًا حول ما إذا كان المطورون سيعملون على تحديث أمني جديد يعيد هذه الخصائص للعمل مرة أخرى، أم أن قدم العتاد في بيكسل 4 و5 سيجعل من الصعب ضمان استقرار هذه الميزات مستقبلًا، مما قد يعني نهاية رسمية لهذه الأدوات المتطورة على تلك الإصدارات تحديدًا، والاكتفاء بالبدائل التقليدية المتاحة حاليًا التي توفر توازنًا بين الوظائف الذكية وحماية البيانات الشخصية.