في ظل الارتفاع المستمر في تكاليف المعيشة، أصبح الاهتمام بمتابعة استهلاك الغاز الطبيعي ضروريًا لشريحة واسعة من المواطنين في مصر، لا سيما أولئك الذين يسعون لضبط نفقاتهم الشهرية بدقة، ولهذا السبب، تعمل شركة بتروتريد، التابعة لوزارة البترول والثروة المعدنية، على تطوير خدماتها الرقمية لتقديم حلول عملية تمكّن المشتركين من الاستعلام عن فاتورة الغاز بتروتريد بسهولة ويُسر، بالإضافة إلى تسجيل قراءة عداد الغاز بتروتريد شهريًا دون عناء.
تُسهم هذه الخدمات الإلكترونية في تعزيز الشفافية والدقة بشكل كبير، حيث تعتمد الفاتورة على القراءة الفعلية للعداد، مما يحد من المشكلات الناتجة عن التقديرات الجزافية التي قد تؤدي إلى زيادة غير مبررة في قيمة الفاتورة، كما تساعد المنظومة الرقمية المشتركين على متابعة استهلاكهم بانتظام، واتخاذ خطوات فعالة لترشيد استخدام الغاز الطبيعي داخل منازلهم.
خدمة الاستعلام عن فاتورة الغاز بتروتريد أونلاين
تُعد المنصة الإلكترونية لشركة بتروتريد أسرع وأسهل وسيلة لمعرفة قيمة فاتورة الغاز الشهرية، فهي تتيح للمستخدمين إدخال رقم المشترك والاطلاع على تفاصيل الاستهلاك في أي وقت ومن أي مكان، وتعمل هذه الخدمة على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، مما يُغني عن الحاجة لزيارة فروع الشركة أو التواصل المباشر مع مراكز خدمة العملاء.
كما توفر المنصة إمكانية تسجيل قراءة عداد الغاز بتروتريد خلال الفترة المحددة، من اليوم الأول وحتى اليوم العشرين من كل شهر، وهي خطوة أساسية لضمان احتساب الاستهلاك الحقيقي بدقة وفق الأرقام المسجلة على العداد.
خطوات تسجيل قراءة عداد الغاز والاستعلام عن الفاتورة
- الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة بتروتريد.
- اختيار قسم «خدمات العملاء» من الصفحة الرئيسية.
- الضغط على خيار «الاستعلام عن فاتورة الغاز».
- تحديد المحافظة والمنطقة التابع لهما العداد.
- إدخال رقم المشترك المكوّن من 16 رقمًا.
- الضغط على «عرض الفاتورة» واختيار الشهر المطلوب.
بعد إتمام هذه الخطوات البسيطة، تظهر الفاتورة بوضوح، موضحة قيمة الاستهلاك والمبلغ المستحق، وهذا يساعد المشترك على متابعة استهلاكه الشهري بدقة، ووضع خطط أفضل لترشيد استخدام الغاز الطبيعي.
طرق أخرى للاستعلام عن فاتورة الغاز بتروتريد
حرصًا على تلبية احتياجات جميع المواطنين، وفّرت شركة بتروتريد عدة قنوات بديلة للاستعلام عن فاتورة الغاز، من بينها الاتصال بالخط الساخن 17169، واستخدام خدمة الرد الصوتي التفاعلي (IVR)، التي تُمكّن العملاء من معرفة قيمة الفاتورة بسهولة تامة.
بالإضافة إلى ذلك، أطلقت الشركة تطبيق «بتروميتر» الذكي، المتاح على متجري Google Play وApp Store، والذي يتيح للمشتركين تسجيل قراءة عداد الغاز بتروتريد وسداد الفاتورة إلكترونيًا، في إطار دعم جهود التحول الرقمي وتسهيل الخدمات الحكومية في مصر بحلول عام 2026.
خلاصة خدمات بتروتريد الرقمية
تعكس منظومة الخدمات الإلكترونية التي تقدمها شركة بتروتريد التزامها بتطوير تجربة المشتركين، وتقديم حلول عصرية تساعدهم على التحكم في استهلاك الغاز الطبيعي، وإدارة مصروفاتهم الشهرية بكفاءة عالية، ومع تعدد وسائل الاستعلام والتسجيل المتاحة، أصبحت عملية متابعة الفاتورة أكثر سهولة وأمانًا، مما يوفر على المشتركين الحاجة إلى بذل مجهود إضافي أو إضاعة الوقت.
