متابعة ميدانية لموظفي شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء قبل عطلة عيد الفطر لضمان استمرارية الخدمة وتحسين الأداء
في إطار الاستعدادات لاستقبال عيد الفطر المبارك، قام المهندس حسن البيلي، رئيس مجلس إدارة شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء، بجولة ميدانية تفقدية داخل مبنى كهرباء الحلمية لمتابعة سير العمل ومستوى الأداء، وذلك لضمان استمرارية تقديم الخدمة للمواطنين، وتحقيق أعلى درجات الرضا، وتقويم أداء الإدارات المختلفة، والتأكد من جاهزية الشبكة الكهربائية قبل العطلة الرسمية. تأتي هذه الجهود ضمن استراتيجية الشركة لتحقيق الكفاءة التشغيلية وتحسين جودة الخدمة المقدمة للمشتركين في مختلف مناطق شمال القاهرة.
متابعة أداء الإدارات والإيرادات
قام المهندس البيلي خلال الجولة بمراجعة عمل إدارات الإيرادات، حيث اطلع على معدلات التحصيل ومستوى التزام العاملين، مع التأكيد على ضرورة الالتزام بأعلى معايير الدقة والشفافية أثناء التعامل مع المشتركين، وذلك بهدف تحسين الخدمات المقدمة، وتسريع عمليات التحصيل والتأكد من استقرار الشبكة الكهربائية، لضمان استمرارية التيار الكهربائي خلال فترة العيد، وتقليل أي معوقات قد تؤثر على الأداء العام.
تكثيف جهود المتابعة وتطوير الأداء
شدد رئيس الشركة على ضرورة تكثيف أعمال المتابعة الميدانية، والعمل على رفع كفاءة الأداء داخل جميع الإدارات، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمة، وزيادة رضا المشتركين، مع التركيز على حل المشكلات بسرعة، وتعزيز إجراءات الرقابة والتفتيش، بحيث تتماشى مع المعايير الدولية، وتلبية احتياجات المواطنين بشكل فعال، خاصة مع اقتراب فترة الإجازات، حيث تتطلب المرحلة الحالية جهودًا مضاعفة لضمان استقرار شبكة الكهرباء وتحقيق مستهدفات الأداء.
وفي الختام، نؤكد أن شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء تواصل تقديم أفضل الخدمات والعناية لضمان رضا المشتركين، والمحافظة على استقرار الشبكة الكهربائية خلال جميع الفترات، خاصة في موسم الأعياد، من منطلق حرصها المستمر على تحسين الأداء ورفع مستوى الخدمة بشكل مستدام.
نقدم لكم عبر موقع أقرأ نيوز 24.
