سهولة الاستخدام، السرعة، وموثوقية الخدمة
شهد الدفع الإلكتروني في الجزائر زيادة ملحوظة بنسبة 46% في العام 2025، حيث ساهم اعتماد العديد من الجهات الحكومية على هذا النظام في تسهيل وصول المواطن إلى الخدمات. وفقاً لآخر تقرير صادر عن تجمع النقد الآلي، تجاوزت قيمة المدفوعات الإلكترونية، التي تشمل عمليات الدفع عبر أجهزة الدفع الإلكتروني، الإنترنت، والهواتف النقالة، 939 مليار دج في 2025، مقارنة بـ 643 مليار دج في 2024. كما أظهر التقرير أن المدفوعات عبر الإنترنت ارتفعت بنسبة 179% على أساس سنوي لتصل إلى 145 مليار دج، مع أكثر من 27 مليون عملية، مما يوضح الدور المتزايد لهذا النظام في منظومة الدفع. شهد ديسمبر 2025 ذروة غير مسبوقة، حيث تم تسجيل 3.6 مليون عملية بقيمة إجمالية بلغت 27.65 مليار دج، وهو أعلى مستوى خلال العام، وقد ساعد في ذلك دفع الشطر الأول من البرنامج الثالث لسكنات البيع بالإيجار “عدل 3″، الذي تم بالكامل عن طريق الدفع الإلكتروني على الإنترنت. بالنسبة لتوزيع عمليات الدفع وفق القطاعات، أظهرت بيانات تجمع النقد الآلي أن قطاع الاتصالات (دفع الفواتير وشحن الرصيد لمشغلي الهاتف ومقدمي خدمة الإنترنت) استأثر بأكثر من 12 مليون عملية، يليه قطاع الخدمات الإدارية (7.6 مليون عملية)، ومقدمي الخدمات (6.3 مليون عملية)، ودفع فواتير الكهرباء والماء (1.8 مليون عملية). منذ إطلاق هذه النظام في 2016، تم تسجيل أكثر من 84 مليون عملية إلكترونية، حيث تمت أكثر من نصفها في العامين الأخيرين، كما أفادت الحصيلة بزيادة متوسط قيمة العملية الواحدة من 1180 دج في 2020 إلى حوالي 5400 دج في 2025، مما يعكس تطورًا نوعيًا في نشاط الدفع عبر الإنترنت، وثقة متزايدة في هذا النظام. بالإضافة إلى ذلك، ساهمت تسهيلات الانضمام إلى منصة الدفع عبر الإنترنت في زيادة عدد التجار المعتمدين، إذ وصل العدد إلى 644 تاجرًا بنهاية عام 2025، بزيادة 26.27% عن عام 2024. أما بالنسبة للدفع “الجواري”، فقد تضاعفت القيمة الإجمالية للعمليات المنجزة عبر أجهزة الدفع الإلكتروني (TPE) لتصل إلى 5.89 مليار دج، كما أظهرت الحصيلة استمرار توسع شبكة هذه الأجهزة بزيادة عددها من 68140 وحدة في ديسمبر 2024 إلى 78774 وحدة في ديسمبر 2025، بمعدل زيادة قدره 15.61%. يكشف تحليل النشاط عن وجود نمو مستمر سنويًا في الدفع “الجواري”، مع ارتفاع ملحوظ في متوسط قيمة العملية من 6000 دج في 2020 إلى أكثر من 9000 دج في 2025. أما بالنسبة للدفع النقال، فقد شهدت النصف الأول من العام ذروة في عدد العمليات خلال مايو، بسبب مبيعات الأضاحي المستوردة بمناسبة عيد الأضحى. تعكس هذه الديناميكية أن الدفع عبر أجهزة الدفع الإلكتروني أصبح أكثر تكاملاً في السلوك اليومي، في حين يدل ارتفاع متوسط قيمة العمليات على ثقة أكبر في الدفع الإلكتروني لمبالغ أعلى. بالنسبة للدفع بواسطة الهواتف النقالة، ارتفع عدد العمليات الداخلية (بين العملاء في نفس البنك) باستخدام رمز الاستجابة السريعة (QR) بنسبة 19% على أساس سنوي، ليصل إلى 3.69 مليون عملية بقيمة إجمالية بلغت 3.57 مليار دج. في ذات السياق، استمرت التحويلات بين الحسابات (P2P) بين عملاء نفس البنك في التزايد، حيث سجلت 5.47 مليون تحويل (+31%) بمبلغ إجمالي قدره 4.647 مليار دج، مما يُبرز دور هذا النظام في تسهيل تداول الأموال بين الأفراد بفضل سهولة الاستخدام والسرعة وموثوقية الخدمة. كما شهد عام 2025 انطلاقة الدفع البنكي عبر الهاتف النقال، والذي أُطلق رسميًا في يناير 2025 تحت مسمى “دبي زاد موب باي” (DZ Mob Pay)، ويعتمد هذا النظام على التشغيل البيني الذي يضمنه المحول الوطني للدفع المحمول الذي دخل حيز الخدمة في يونيو 2024. في نهاية ديسمبر المنصرم، كان هناك 95014 حسابًا فرديًا و14283 حسابًا تجاريًا ضمن نظام “دي زاد موب باي”. خلال عامها الأول، سجلت الخدمة 12682 عملية عبر رمز الاستجابة السريعة و44369 عملية تحويل P2P. من جهة أخرى، أفاد تجمع النقد الآلي بزيادة عمليات السحب باستخدام بطاقات الدفع من الموزعات الآلية (ATM)، حيث تجاوز العدد 235 مليون عملية (+19%) بقيمة إجمالية تتجاوز 4397 مليار دج (+19%). كما ارتفع إجمالي عدد الموزعات الآلية إلى 4679، أي بزيادة 737 جهازًا مقارنة بعام 2024، مما يعكس جهود البنوك والبريد الجزائري في توسيع الشبكات لمواكبة النمو السريع لعدد بطاقات الدفع التي تجاوزت 8.21 مليون بطاقة في نهاية 2025.
